Я був у Каліфорнії минулого тижня на Форумі нових комунікацій.Я модерував панельну дискусію про управління інформаційною перевантаженням.
Рон Rassmussen з Know Now і Боб Wyman з PubSub були панелісти, і зробили велику роботу, доставляючи багато чудових знань. Хотілося б виділити три моменти, зроблені під час панельної дискусії. Я вважаю, що деякі з цих відомостей можуть бути подібними до моїх останніх публікацій про використання інструментів для виявлення та відстеження тенденцій у бізнесі.
$config[code] not foundТочка 1 - Існують два типи інформації, яку ділові люди схильні шукати сьогодні. Вони дуже різні і вимагають різних інструментів:
- Дослідження: це інформація, яка допомагає зрозуміти певну тему - все, що ви хочете дізнатися про неї. Коли ви шукаєте дослідження, у вас може виникнути інформація, яка вже кілька років. Інструменти для пошуку досліджень включають пошукові системи, такі як Google, MSN Search і Yahoo Search.
- Моніторинг: це інформація про те, що відбувається зараз, наприклад, згадування назви компанії в блогах, а також висвітлення в пресі. За допомогою сучасних інструментів і спеціальних пошукових систем моніторинг можна здійснювати практично в режимі реального часу. Спільнота блогів поклала початок у розвитку цих нових типів пошукових сайтів. Сайти для моніторингу згадок і нових посилань на компанію, її продукти, її керівників і так далі включають такі сайти, як PubSub і Technorati.
Точка 2 - Як тільки ви знайдете всю цю інформацію, що ви робите з нею? Скажімо, наприклад, що ви витратили годину на копання інформації в Інтернеті. Ви хочете зберігати та керувати цією інформацією. Ви не хочете повторювати пошук.
На жаль, інструменти для зберігання та керування веб-інформацією, яку ви вже знаходили і хочете відстежувати, знаходяться в самих ранніх стадіях. Деякі з доступних сьогодні інструментів включають безкоштовні послуги закладок, такі як Del.icio.us і Furl. Інші інструменти, які ви можете придбати, включають Onfolio та Optimal Access.
Точка 3 - Боб Уайман порівнював стан нашого прогресу в веб-пошуку зі станом електронної пошти 30 років тому. Він запропонував вивчити «структурований блог», щоб зробити пошук змісту в Інтернеті більш релевантним і зробити справу з інформацією менш розчарувальною для всіх. Він пояснив це таким чином: коли пошукова система тягне інформацію про слова, які ви шукаєте, пошукова система не має можливості дізнатися, наскільки ця інформація є релевантною. Скажіть, наприклад, ви хочете знайти вистави опери Аїди на певну дату. Ви шукаєте «перформанс Aida 14 березня». Ви могли б отримати результати пошуку, які є оглядом Aida або щось зовсім нерелевантним.
Структуровані блоги - це спосіб надати додаткову інформацію пошуковим системам, щоб повідомити їм контекст того, що знаходиться на сторінці. Зрештою, ті, хто отримає вигоду від структурованого блогу, будуть усі, хто шукатиме в Інтернеті. Ми зможемо отримати результати пошуку, які є найбільш релевантними тому, що нам потрібно. Але для того, щоб дістатися до того, що пошуки повертають відповідні результати, структуровані команди блогу повинні спочатку використовуватися тими, хто публікує веб-сторінки.
Дізнайтеся більше про те, що говорили на Новому Форумі комунікацій тут.
