Незважаючи на певну кар'єру, де співробітники працюють повністю самостійно, багато людей сьогодні працюють в команді в офісі. Американська економіка, можливо, є більш конкурентоспроможною, ніж коли-небудь, тому роботодавці надзвичайно зацікавлені в максимізації прибутку, а успішні команди часто допомагають досягти цієї мети. Проте успіх цих команд сильно залежить від їхнього спілкування, а погана комунікація призводить до багатьох негативних результатів.
$config[code] not foundВідсутність особистого спілкування
Одним з перших ознак поганої комунікації команди є те, що команда утримується від зустрічі особисто або навіть розмовляє по телефону. Хоча це не обов'язково, щоб усі співробітники були близькими друзями, дружнє та сприятливе середовище надзвичайно корисно. Більшість працівників люблять працювати з більшою метою. Команди людей, які підзвітні один одному, часто відчувають відповідальність і не хочуть відпускати один одного. Без цього співробітники можуть виявитися незадіяними і виконувати мінімальний обсяг роботи без будь-якої позитивної підзвітності більшій групі. Щоб вирішити цю проблему, компаніям слід встановлювати щотижневі зустрічі, які дозволять працівникам регулярно спілкуватися особисто.
Плутанина
Команди, які беруть участь у поганому спілкуванні, відчують плутанину. Це можна побачити у пропущених термінах, невизначених вимогах та інших дрібних, але важливих деталях. Коли співробітники завжди просто намагаються потрапити на одну сторінку, важко сприяти творчості та інноваціям. Нові ідеї та процвітаюче середовище є результатом чітко визначеної структури і процедур. Один із способів боротьби з плутаниною полягає в тому, щоб на кожному засіданні призначати учасника записки, щоб роз'яснити та документувати важливу інформацію. Наприкінці зустрічі, беручи записку, слід надіслати свої електронні повідомлення своїм запискам кожній команді, щоб переконатися, що кожен співробітник розуміє та має документацію.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВідсутність делегації
Погана комунікація з командою часто може призвести до того, що одна або дві члени команди виконують всю роботу. Довіра і спілкування є основою всіх добрих відносин, у тому числі тих, що працюють. Однак, якщо команди не спілкуються, цілком ймовірно, що вони дійсно не довіряють один одному. Без довіри, мисливці в команді будуть вагатися, щоб делегувати відповідальність іншим. Великі розбіжності в робочому навантаженні в команді сприятимуть формуванню почуття гніву і обурення, що ще більше увічнює відсутність довіри і делегації. Щоб розвернути це, команди повинні чергувати команду. Це дає кожному можливість активізувати події. Це також сприятиме співчуттю для тих, хто завжди очолював групу, тому що інші почнуть розуміти позитиви та негативи цього.
Високий оборот
Одним з найдорожчих результатів поганого зв'язку є високий оборот. Це свідчить про те, що спілкування не тільки погано, але для деяких людей це нестерпно. За даними Центру американського прогресу, середня вартість обороту для робочих місць, крім керівників і лікарів, становила «21 відсоток від річної заробітної плати працівника». З такими доказами, компанії не можуть дозволити собі навчати і очікувати ефективного, поважного спілкування. між співробітниками. Щоб розпочати заохочення позитивного та розширення можливостей спілкування, компанії повинні створити програми розпізнавання працівників. Оскільки багато людей часто працюють заради похвали і визнання, ніж гроші, компанії повинні визнавати співробітників, які демонструють позитивну поведінку і практикують ефективне спілкування. Це дасть змогу тим, хто вже демонструє ці риси, продовжувати це робити і заохочувати інших дотримуватися їхніх переваг.
