Ваш бізнес-блогер був за лаштунками з Sean Hannity з популярністю кабельного FOX. Він збирався виступити перед пакувальним домом з 1800 чоловік.
Він виглядав чудово; звучало відмінно. Він піднявся. Але він повинен був бути вниз.
У маленькій розмові перед його вступом, і коли він сховав свій багаж - так, він несе свої власні сумки - ми дізналися, що він виступав з промовами і робив свою радіошоу по всій країні. Він отримав тільки дві години сну вночі раніше.
$config[code] not foundМи були свідками пікового досвіду.
Хлопець працював без зупинки. І гроші йому не потрібні. Але він хотів виступити перед нами, навіть якщо долі планувалися безсонні.
Так, адреналін тримав його. Але це було більше, ніж хімічна залежність.
Це кліше, що лікарі не хворіють під час епідемій; моряки не отримують морську хворобу під час шторму; ремонтники електричної лінії є найбезпечнішими та найбільш ефективними, коли вимкнено світло та лінії.
Якщо для Вашої компанії є надзвичайна ситуація або надзвичайні обставини, Ваші співробітники знатимуть та піднімуться для вирішення цієї проблеми. Особливо, якщо ви, власник малого бізнесу, так навчили і мотивували вашу команду, що вони знають, що вони роблять різницю. Робота важлива. Робота більша, ніж вони самі.
Пік Досвід працює тільки якщо реальний. Епідемії, бурі, підірвані електричні мережі важко підробляти. (Хоча деякі генеральні директори, я знаю, намагатимуться обдурити персонал. Це ніколи не працює.)
Криза, що насувається, проект має бути більше, ніж "мета розтягування". Ваша команда не працюватиме в неділю для ще однієї штучної і рухомої мети.
Піковий досвід є надзвичайним; надзвичайна невідповідність зірок, яка не займе вихідний день, не хвилює за понаднормову роботу. І ваша команда працюватиме протягом декількох днів.
Читачі сповіщень нагадуватимуть, що Ваш бізнес-блогер працює лише 6 днів на тиждень.
Стародавня єврейська традиція стверджує, що існують винятки, коли робота може бути зроблена в день відпочинку, в Суботу. Якщо ваш «вов» потрапляє в канаву, - якщо ваш спосіб життя існує або є ситуацією життя або смерті - правила можна обійти.
Але The Peak Experience, де компанія вола знаходиться в канаві, є винятком для відпочинку.
Пам'ятайте: піковий досвід не є нормальним. Але іноді можна очікувати. Коли я працював на перекиданні Y2K, моя команда працювала останнім місяцем - це було б грудень 1999 року для наших молодших читачів - прямо через. І ми знали, що це буде успішно.
Пік Досвід є пік, який буде входити ваші знання компанії і тривати протягом багатьох років. Готуйся. Це станеться. Якщо щось схоже на The Peak Experience, не бійтеся працювати персоналом до смерті.
Ці незвичайні події слід сприймати і отримувати як 100-річні повені. Дуже рідко, низька ймовірність, великий вплив. Але якщо досвід виникає занадто часто, то пік починає виглядати як SOP. Щось звичайне.
Але не Хенніті. Не той ранок. Шон промовляє. І отримує стоячи О. Він знав працювати The Peak Experience.
І так.
1 Коментар ▼
