У малому бізнесі, офісні менеджери, ймовірно, оброблятимуть покупки, людські ресурси і навіть інформаційні технології.
У багатьох випадках, якщо ви не направляєте свій підхід до продажу та маркетингу до офісного менеджера, ви можете розмовляти з неправильною особою. Або, ігноруючи офіс-менеджера, ви могли б відштовхнути когось, хто впливає на рішення про покупку.
Недавнє дослідження Staples підкреслює, наскільки важливо зрозуміти роль менеджера офісу. Понад 8000 керівників офісів відповіли в опитуванні Staples, у якому перераховані функції, які вони виконували. Ці функції виходять далеко за рамки стереотипних уявлень канцелярської роботи.
$config[code] not foundЯк приклад: майже 75% респондентів відповіли, що, крім того, що вони є керівником офісу, вони виступали в ролі менеджера людських ресурсів свого офісу. Отже, якщо у вас є продукт чи послуга, пов'язана з людськими ресурсами - такі як послуги тимчасової зайнятості, пільги, перевірки фону, програмне забезпечення для персоналу, послуги з оплати праці - менеджер офісу може відігравати важливу роль у будь-яких рішеннях про покупку. Фактично, керівник офісу може бути головною особою, яка приймає рішення.
Результати опитування підкреслюють те, що експерт з малого бізнесу Енді Біроль розповів мені в інтерв'ю кілька місяців тому. Він перерахував «ігнорування офісного менеджера» як одну з п'яти найпомітніших помилок при продажі малим підприємствам.
Дивіться результати опитування менеджера офісу Staples тут.
11 Коментарі ▼
