Мандрівник малого бізнесу визначається як той, хто безпосередньо записує книги - зазвичай онлайн - і не обмежується політикою та правилами великого корпоративного департаменту подорожей. Нещодавній коментар у статті New York Times:
… T - це швидко зростаючий бізнес-туристичний ринок малих компаній, незалежних підрядників та інших, які не можуть обговорювати знижки на обсяги. За даними Orbitz, яка нещодавно представила веб-сайт компаньйона під назвою Road Warrior, що обслуговує цей ринок, онлайн-некеровані витрати на бізнес-поїздки становлять близько 28 мільярдів доларів на рік.
Це досить великий пул потенційних доходів. Таким чином, з швидким зростанням малого бізнесу та незалежних подорожей працівників, сайти бронювання, включаючи ті, які виконуються авіакомпаніями та готелями, намагаються переробити свої веб-сайти, щоб звернутися до цього ринку, який підкоряється Інтернету.
Сайт Orbitz Road Warrior орієнтується спеціально на ділових мандрівників, і з його формулювання дає зрозуміти, що це стосується тих ділових людей, які бронюють власні подорожі. Наприклад, сайт пропонує поради щодо ділових поїздок, а також попередження та інформацію про подорожі, доступні для вашого мобільного телефону або КПК.
Діана Кларксон, аналітик Jupiter Research, зазначає, що сегмент «некерованих подорожей», який включає багато малих підприємств, становить понад третину всіх ділових людей:
Це великий сегмент. У нашому огляді поширених подорожуючих у минулому році ми виявили, що 39% мандрівників, які беруть 10 або більше ділових поїздок на рік, не мають керованого постачальника послуг. І це число не стосується ділових людей, які беруть від 1 до 9 ділових поїздок на рік.
Кілька тижнів тому на саміті малого бізнесу в Нью-Йорку я був здивований, коли один з спонсорів був American Airlines. Я ніколи не думав про те, що авіакомпанія зацікавлена у малому бізнес-мандрівнику. Au contraire. Nirav Bhakta з American Airlines був там, щоб продемонструвати американський продукт Corporate AAccess, інструмент онлайн-бронювання для бізнес-мандрівників, у тому числі малих підприємств. Стів Ручинський, який брав інтерв'ю для Тенденції малого бізнесу радіо шоу, спіймав Нірава в тихому кутку на саміті і зробив 3-хвилинне інтерв'ю з ним (MP3-файл).
Отже, що означає ця увага до мандрівника малого бізнесу? Будемо сподіватися, що це призведе до економії коштів, полегшення та швидшого бронювання поїздок, а також більш зручного подорожі.
3 Коментарі ▼
