Досвід соціальних мереж покупців приблизно такий же, як і на смартфоні: покупця прокручує свій канал і зупиняється, коли бачить цікавий пост, незалежно від того, чи є вона «спонсорованою» від бренду або фотографією дитини свого друга. До речі, її облікові записи соціальних медіа пов’язані з тим самим унікальним ідентифікатором, який забезпечує доступ до неї на платформі через будь-який пристрій.
Соціальні медіа часто мають досвід перехресних пристроїв і вплетені в повсякденне життя майже кожної людини. В даний час він вважається одним з трьох найважливіших пріоритетів для маркетологів, враховуючи, як часто люди взаємодіють із соціальними медіа на декількох платформах посилання на цільову сторінку книги. Така еквівалентність охоплення та досвіду між пристроями є однією з причин того, що соціальні медіа є один з трьох найвищих пріоритетів вставити посилання на цільову сторінку книги для маркетологів. Він пропонує малим підприємствам стільки ж можливостей для створення значущих зв'язків з покупцями, як великі бренди - з набагато меншими витратами.
$config[code] not foundОтримайте повну інформацію про зв'язок з покупцями більш ефективно за допомогою Посібника з малого бізнесу для крос-канального маркетингу.
Але існує проблема - Facebook оновлює акцент на змісті, кидаючи виклик підприємствам створювати більш значущі органічні пости або втрачати видимість. Згідно з приватним веб-семінаром на Facebook, проведеним у січні 2018 року, пріоритетами цього нового уваги є:
Акції та коментарі, зокрема, вважаються "активними" взаємодіями, які Facebook вважає більш "значущими" при оформленні вмісту на стрічці новин користувача. З цієї причини компанія відзначає, що час перегляду відео, трафік перенаправлення та органічний доступ можуть зменшитися в цьому році, якщо вміст не викликає значущого взаємодії. Те, що насправді означає, що маркетологи повинні почати думати про те, як витрачати гроші стратегічно - на соціальні, на мобільні та в Інтернеті - для зв'язку з клієнтами. Тому настільки важливим є просування безперешкодного функціонування вашого бізнесу через канали. Це допомагає вашим клієнтам на шляху їхньої подорожі більш ефективно, запобігає марнуванню рекламних доларів і створює більше можливостей для послідовного спілкування. Нижче описано, як зробити соціальні оголошення ефективною основою для міжканального маркетингу. Ваша мета як малого бізнесу полягає в тому, щоб привернути покупців до паузи, коли вони прокручують свій канал і розглядають те, що ви можете запропонувати. Ви можете весело провести час зі своєю соціальною копією і запропонувати дотепні почуття, але коли справа доходить до того, що ви насправді продаєте, вийдіть нічого до уяви. Дайте покупцям чітку візуальну інформацію, зосереджену на вашому продукті. Одним з найкращих способів використання вашого маркетингового бюджету є якісна фотозйомка ваших продуктів. Якщо ви продаєте послугу, виділіть відгуки від реальних, щасливих клієнтів. Такі витрати - це інвестиції у ваш бренд, які доставляються з плином часу та через інші канали. Більшість оголошень у соціальних мережах дозволяють налаштовувати кнопку із закликом до дії (CTA) біля верхньої чи нижньої частини оголошення. Як один з найважливіших елементів вашої об'яви, він повинен повідомити покупцям, що саме потрібно зробити, щоб отримати пропозицію, яку ви обіцяєте. Для компаній з електронної комерції, які намагаються залучити покупців до сторінки продукту, деякі з варіантів "Покупка зараз" або "Купити зараз" є звичайним явищем, але обов'язково перевірте різні CTA з той же творчий визначити, який з них найкраще працює. Це єдиний спосіб бути впевненим, що ваші ГТС ефективно виконують свою роботу - важлива практика на будь-якому каналі маркетингу. Перенацілювання повторно залучає покупців, які перебували на вашому сайті, але, можливо, не здійснили покупку. Однією з причин того, що він стимулює продаж так ефективно, це покладається на це знайомство, незалежно від того, наскільки світло, між покупцем і вашим бізнесом. Традиційно найпопулярнішим місцем перенацілювання було б певні місця розташування на сайтах новин та інших публікаціях. Тепер вона настільки ж поширена, як і перенаправлення в канал Facebook, що дозволяє легко досягати покупців як для мобільних пристроїв, так і для ноутбуків для маркетологів. І соціальні медіа оголошення виглядають так само добре на маленькому екрані мобільного телефону, як і на великому робочому столі. Перенацілювання може здатися складною технологією, яка може бути представлена вашому маркетингу, але все, що потрібно, - це додавання невеликих рядків коду до важливих областей вашого сайту, наприклад сторінок продукту. Технологія робить все інше. Дізнайтеся про використання Динамічних оголошень Facebook та Instagram Ваші соціальні об’яви настільки ж ефективні, як і сторінки виїзду. Особливо на мобільному. Станом на останній курортний сезон, мобільні пристрої генерували майже 50% онлайн-покупок. Це є помітним зрушенням лише з кількох років тому, коли люди використовували свій телефон насамперед як помічників по магазинах, спосіб швидко дослідити продукт, прочитати відгуки або порівняти ціни. Занадто часто покупці отримують невтішний мобільний досвід, коли вони збираються купувати. Однією з найбільших вбивць є швидкість сайту. Половина всіх мобільних сайтів втрачає відвідувачів, оскільки завантаження сайту займає дуже багато часу. Сторінки з величезними файлами зображень і відео є одним з головних факторів, які можуть сповільнити веб-сайт. Оптимізація для мобільних пристроїв повинна бути пріоритетною, особливо якщо ви заохочуєте відвідувачів до перенацілювання оголошень у соціальних мережах. Зробити ваш сайт більш зручним для мобільних пристроїв починається з розуміння того, як він працює зараз і які конкретні області ви можете покращити. Якщо ви не впевнені, наскільки зручним для вашого сайту є веб-сайт, ви завжди можете звернутися до декількох безкоштовних інструментів для перевірки швидкості сайту на різних мережах та загальної зручності в користуванні. Маючи настільки багато торговельної діяльності, що консолідується на мобільних пристроях, можливо, три найважливіші канали вашого маркетингу а.) ваш мобільний веб-сайт та / або додаток, б.) електронна пошта (все ще навколо, все ще найбільш ефективна), і c.) соціальні оголошення. Створення бездоганного досвіду по всіх трьох каналах максимізує вашу здатність утримувати нового покупця, який зайшов на вашу орбіту, достатньо для повторного ведення бізнесу. І чим більш безшовним буде цей досвід, тим більш упорядкованою буде увага покупця. Хочете дізнатися більше про підключення до покупців на будь-якому пристрої в будь-який час? Завантажте наш посібник з малого бізнесу для перехресного маркетингу. Зображення: Criteo
Виберіть «Чіткість над Грайливістю»
Використовуйте Direct CTA
Встановіть перенацілювання для соціальної мережі
Зробіть свій сайт мобільним та конверсійним
