Як отримати та утримати клієнтів з маркетинговим набором

Anonim

Що таке Маркетинговий комплект і чому він потрібний?

Подумайте про маркетинговий набір як про портфель, який демонструє продукти або послуги вашої компанії.

Маркетинговий набір є засобом залучення нових клієнтів, освітою існуючих клієнтів, формуванням нових партнерських відносин, навчанням постачальників та інформування про медіа-перспективи. Гарний комплект маркетингу настільки потужний, що зупиняє і змушує людей думати:

$config[code] not found
  • "Ей - моя проблема і погляд, ця компанія ідеально підходить для її вирішення!"
  • Цю компанію варто подивитися.
  • Ця компанія була б ідеально підходить для нашої майбутньої функції на xxxx.

“Brainstorm” перед створенням будь-яких маркетингових матеріалів.

Маркетингові матеріали, незалежно від того, наскільки барвистими чи творчими є повністю USELESS, якщо ви не зосереджені на те, що важливо для вашої цільової аудиторії.

Ось декілька способів, які допоможуть вам не тільки розпочати роботу в правильному напрямку при створенні вашого маркетингового набору, але і дасть вам ідеї щодо того, що потрібно вкласти у ваш маркетинговий набір, щоб потенційні клієнти вибрали ваш продукт або послугу.

  • Визначте цільову аудиторію свого продукту або послуги. Зачекайте кілька хвилин, щоб проаналізувати свою аудиторію. Не переглядайте їх лише по галузях. Профілюйте їх як людей і формуйте їхні ролі. Чи є вони чоловіками, жінками чи обома? Чи є вони інженерами, менеджерами з продажу, фінансовими директорами? Отримуйте конкретні відомості про те, хто буде читати ваші матеріали і чому.
  • Визначте бізнес-запит, який вирішує ваш продукт або послуга для вашого клієнта. Подумайте про перші 3 до 5 розчарувань або проблем, які можуть мати клієнти, і про те, як ваш продукт або послуга вирішать їхні розчарування.
  • Проект повідомлень і заяв, які “говорять” вашій аудиторії. Не забувайте тримати все своє письмо, зосереджене на аудиторії. Це означає, що використовуйте багато слів «ви», «ви можете», «ви зможете», і т.д. Подивіться, чи можете ви усунути стільки посилань на «я» або «ми», скільки зможете. Крім того, не забувайте використовувати багато дієслів, слів дій і слів, які “щось роблять”. Перейдіть сюди для переліку слів продажів і маркетингу. Тримайте повідомлення якомога простіше і зосередьтеся на перевагах клієнта.

Звуки великі - Що я повинен поставити в моєму Маркетинговий комплект?

Я пропоную створити свій маркетинговий набір, як ви побудуєте будинок. Почніть з деяких основних фундаментів, таких як листівка, брошура, інформаційний бюлетень, бланки та візитні картки. Ці частини є прекрасним місцем для початку, але що б ви не робили, будь ласка, не зупиняйтеся на цьому. Отримати творчість.

Джон Янч з Канальний маркетинг Він стверджує, що те, що хочуть ваші клієнти, є "освітою". Він також каже, що "у всіх є три складки, і ніхто не використовує їх". Потім він дає список варіантів, які можна включити до вашого маркетингового набору. Я збираюся взяти деякі з цих варіантів і вкласти декілька моїх власних разом з моїми двома копійками на те, що найкраще працює і чому.

  • Кишенькова папка. Це дійсно основа вашого маркетингового набору. Подумайте про це як про набір інструментів для маркетингу. Якщо ви думаєте "занадто багато грошей", не варто. Якщо ви перейдете до місцевого офісного магазину, такого як Staples, ви знайдете стільки прекрасних параметрів папок; кольори, вирізи, прохолодні матеріали, такі як барвисті пластикові папки, в'яжучі та багато іншого. Додайте стильний ярлик з назвою компанії та контактною інформацією, і ви справили велике враження. Також вкажіть візитну картку, вставлену в папку кишені.
  • Список продуктів і послуг. Включіть список продуктів та / або послуг, які Ви надаєте. Те, що здається вам очевидним, може не бути очевидним для вашої аудиторії. Так що скажіть їм чітко, що ви можете зробити для них або надати їм.
  • Відгуки клієнтів. Ми всі знаємо, що реферали - це найкращі, найбільш економічно ефективні та найпростіші форми маркетингу. Включіть відгуки від деяких реальних задоволених клієнтів. У своїй статті Джон Джанч запропонував назвати цю сторінку: «Побачте, що скажуть інші про нас». Це має сенс і буде переконливим.
  • Тематичні дослідження. Якщо ви будь-який консультант, тематичні дослідження - це ідеальний спосіб пояснити потенційним клієнтам, які проблеми ви вирішуєте і які результати можна очікувати. Те ж саме з постачальниками технологій та постачальниками рішень - тематичні дослідження можуть продемонструвати переваги, які розуміє ваша аудиторія.
  • Опис процесу. Якщо ви надаєте послугу або є технологічною компанією, це гарна ідея, щоб показати клієнтам, як виглядає ваша модель або процес. Не використовуйте лише слова чи коробки - створюйте креативність за допомогою графіки та малюнків, які викликають емоційну відповідь вашої аудиторії, а не просто нудний чи сухий текст.

За межами основ

Але тоді я б закликав вас вийти за межі цих пунктів. Справді подумайте, яку користь ви надаєте. Який досвід можуть мати клієнти, працюючи з вами? Якщо вони приходять до вас з проблемами і ви їх вирішуєте - подумайте про включення інтерактивного маркетингового фрагмента у ваш маркетинговий набір. Це може бути таким же простим, як перелік важливих міркувань. Якщо ви або ваші клієнти головоломки головоломки, ви можете створити індивідуальний кросворд, який має ключі і відповіді, які показують переваги, які ви пропонуєте.

Насправді немає кращого способу створити такий відгук, ніж за допомогою барвистих зображень. Але давайте зробимо це на крок далі. Що робити, якщо ці фотографії дійсно включали клієнта, або когось, якого вони знали, або навіть включали ВАМ у дуже реальний людський спосіб? Що робити, якщо ці фотографії могли створити досвід або нагадати їм про те, що вони могли б мати, тільки б вони повинні були обрати ТИ?

Наприклад, у Tabblo я знайшов деякі цікаві інструменти, які можна використовувати для створення маркетингового набору, який буде відрізнятися від конкуренції - і буквально стоятиме для вашого клієнта.

Якщо ви коли-небудь користувалися Flickr.com, щоб обмінюватися фотографіями та зберігати їх, ви помітите, що вони співпрацюють з кількома партнерами з друку, включаючи HP. Наприклад, ви можете створити куб фотографій, книгу або плакат, використовуючи власні фотографії.

Використання прохолодних та інших інструментів, таких як ці, у вашому маркетинговому наборі може допомогти вам виділитися з натовпу - і передати ваше маркетингове повідомлення вашим клієнтам у фотографії та творчі способи.

Особливі ситуації: виставки та конференції

Майте на увазі, що для вашого маркетингового набору може знадобитися інша застава залежно від того, де ви використовуєте маркетингові матеріали і чому.

Наприклад, якщо ви виставляєте на виставці, це буде непомірно дорого, щоб видати сотні або тисячі вашого повного маркетингового набору. Дуже ймовірно, що більшість з них будуть втрачені.

Але розглянемо невеликий шматок, наприклад, двосторонню картку з деякою інформацією і посиланням на ваш сайт. Ви можете включити спеціальну пропозицію для учасників шоу. Використовуйте його як гачок для учасників, щоб запам'ятати вашу компанію. Ви можете тримати рахунок низьким, але все одно справити враження.

Гайки і Болти - Зроби сам

Коли ваш бюджет невеликий, я дуже вірю в друк вашого маркетингового набору у вашому офісі. З продуктами HP ви можете зробити це - і передати професійне враження. Деякі речі, які потрібно враховувати під час друку:

  • На екрані комп'ютера всі кольори будуть відрізнятися від кольору паперу. Завжди переглядайте документ як у друкованому, так і в Інтернеті, перш ніж зробити остаточний вибір.
  • Під час друку в будинку потрібно знати, що використання перероблених чорнила або картриджів з тонером може призвести до погіршення кольору. Принтер, такий як HP Officejet Pro, гарантуватиме правильний кольоровий друк кожного разу, а також знижуватиме ваші витрати. Причина, чому я пропоную, щоб конкретна лінія принтера полягає в тому, що вона забезпечує відмінну якість разом з розумною ціною. Він використовує струменеві картриджі, які з часом утримують витрати на власність, ніж лазерний принтер, але з якісними результатами, які здаються порівнянними у багатьох відношеннях.
  • Дослідіть широкий вибір доступних варіантів паперу. Сьогодні ви можете отримати гарні глянсові папери брошури, глянсові візитні картки, та інші матеріали, які люди будуть присягати професійно надруковані. Експеримент для правильної комбінації привабливості зовнішнього вигляду. Брайан Уорнер, штат Північна Америка, менеджер з поточних продуктів Officejet Pro: «HP Officejet Pro може обробляти їх усі, починаючи від важких візитних карток, до глянцевих брошур і фотопаперів, а також у звичайному папері».
  • Завжди виконуйте пробний запуск і ретельно перевіряйте кожен елемент, щоб переконатися, що папір правильно вставлений і не кривий; що кольори друкуються належним чином; та подібні проблеми. Додає Warner, “HP серії HP Officejet Pro мають окремі кольорові картриджі, і принтер автоматично перевірятиме кожний рівень чорнила перед друком і попереджатиме вас, якщо ви не маєте достатньо одного кольору для завершення друку. Потім можна або зменшити тираж, і / або замінити низький картридж, перш ніж надрукувати багато сторінок, які відсутні в одному кольорі. "
  • Навіть якщо ви друкуєте у невеликих кількостях одночасно у вашому офісі, завжди маєте попередньо надруковані матеріали та готові до роботи. Поставка дюжини ваших матеріалів маркетингу комплекту є гарна ідея.

Тут ви можете дізнатися більше про HP Officejet Pro, а також про те, як користуватися нею щодня.

Дотримуйтесь цих вказівок, і ви перебуваєте на шляху до видатного маркетингового набору, який допомагає вам зробити кращу ногу вперед.

Це просто - це просто - і, схоже, ви витратили мільйон замість $ 100.

ПРИМІТКА: Величезне спасибі представникам HP, особливо Брайану Уорнеру, який надав вільне уявлення про цю статтю.

22 Коментарі ▼