Був час, коли клієнт міг з'єднатися лише з трьома способами.
Це були більш прості часи. Їм довелося відвідати ваш магазин. Або вони могли б подзвонити вам, але якби це було на великі відстані, це було б великою справою. А потім з'явилася пошта.
Ці варіанти все ще існують, на краще чи гірше, але клієнти тепер мають інші способи залучення вашої компанії, і вони скористаються всіма перевагами. Деякі канали комунікації користуються більшою мірою, ніж інші, і це ті, з якими малі підприємства повинні стежити. Якщо ви не стежите за ними, ви ризикуєте загнати клієнта на землю. Тому на цьому тижні ми хочемо знати…
$config[code] not foundЯк клієнти воліють звертатися до вашого бізнесу?
Методи комунікації старої школи - це варіанти. Тому теж є нові засоби комунікації. Це ті, які з'єднують вас з клієнтами в будь-який час дня і ночі.
Виберіть один із наведених нижче варіантів.
Жінка на телефон фото через Shutterstock
Більше в: Опитування та огляди тенденцій малого бізнесу 2 Коментарі ▼
