Багато малих підприємств з обмеженим персоналом використовують відкритий період зарахування як один і єдиний раз, коли вони обговорюють переваги з працівниками. Ця діяльність, хоча і необхідна, може виявитися переконливою для персоналу, щоб одразу зрозуміти велику кількість інформації про пільги. Малі підприємства, які шукають більш ефективні способи підтримки працівників, повинні впроваджувати цілорічний підхід до комунікації та освіти, замість обмежених, інтенсивних періодів інформаційного перевантаження або іншої комунікації. Це може допомогти компаніям надати співробітникам інформацію, що зберігається, і зробити процеси, такі як відкрита заявка, більш плавним і ефективним.
$config[code] not found
Вплив на утримання Підвищення ефективності комунікаційних зусиль може мати важливі бізнес-результати для невеликих компаній. Щоб допомогти зрозуміти декілька виявляючих реалій на робочому місці, у дослідженні Aflac WorkForces Report 2011 було виявлено, що, коли йдеться про прийняття рішень про вигоди, лише 8 відсотків працівників погоджуються, що вони повністю беруть участь у прийнятті цих рішень. Приблизно 63% компаній погоджуються, що працівники повинні бути більш зайняті, і лише половина вважає, що їхні працівники повністю використовують переваги, які вони пропонують.
Завдяки активному заохоченню залучення працівників, коли йдеться про прийняття рішень про вигоди, роботодавці можуть допомогти працівникам бути краще підготовлені та захищені від нещасного випадку або хвороби, що призводить до значних фінансових наслідків як для себе, так і для їхніх роботодавців. При оцінці переваг на робочому місці в невеликих компаніях 39 відсотків працівників погоджуються, що вони з меншою ймовірністю покинуть роботу, якщо вони будуть добре поінформовані про свої переваги. Тільки вартість обороту є стимулом для роботодавців вносити зміни в те, як і як часто їхні організації надають інформацію про користь. Малі підприємства повинні визнати можливість покращення комунікації. Наприклад, майже половина (46 відсотків) працівників у невеликих компаніях стверджують, що їхні відділи управління персоналом занадто мало спілкуються з планами виплат працівникам, а трохи більше половини (52 відсотки) осіб, які приймають рішення з управління персоналом на малих підприємствах, вважають, що вони спілкуються дуже або дуже ефективно співробітників. Отримайте значну винагороду, розвиваючи більш ефективні комунікації з перевагами, включаючи більш здорові, більш захищені та більш зайняті співробітники. Чотири найкращі практики включають: 1. Бути цінним ресурсом Без реальної інформації працівники часто звертаються до менш надійних джерел для розуміння та керівництва. Більшість працівників (62%) отримують консультації / інформацію про страхування від колег, друзів і сім'ї. Насправді, працівники невеликих компаній найменш схильні отримувати інформацію / поради щодо виплат працівникам професіоналів HR компанії (39%).
Коли працівники не знають краще, вони не роблять кращого з точки зору адекватного захисту своїх доходів і добробуту, залишаючи багатьох працівників недостатньо забезпеченими і вразливими до фінансових наслідків несподіваної медичної події. З часом несподівані події на здоров'я можуть вплинути на продуктивність малого бізнесу. 2. Використання опитувань Електронні комунікації полегшили, як ніколи, обстеження працівників з мінімальними витратами. На жаль, трохи більше половини (52%) організацій проводять опитування, які підвищують їхнє розуміння задоволеності працівників пропозиціями вигод. Ще менше - лише 43 відсотка - досліджують розуміння співробітниками переваг спілкування.
Зайнявши час, щоб зрозуміти переваги та потреби працівників, роботодавці можуть підвищити задоволеність працівників пакетами пільг і допомогти забезпечити спокій, який виникає, знаючи, що їх співробітники мають належний захист. Крім того, роботодавці можуть використовувати ці опитування для виявлення неадресованих потреб у медичному страхуванні, що дозволяє органам, відповідальним за прийняття рішень, краще вирішувати потреби комунікацій на користь та знаходити способи зробити інформацію про вигоди більш надійною та доступною. 3. Допомога у усуненні помилок поширених переваг Приблизно 77 відсотків працівників допустили помилки щодо виплати допомоги під час свого відкритого процесу зарахування, залишаючи багато співробітників негативно ставляться до кінця року щодо цього процесу, в тому числі підкреслюючи, плутають або жалкують. Більш пильний погляд показує, що майже половина працівників (47%) стверджують, що вони зробили помилки або жалкують, наприклад, занадто мало в гнучкому рахунку витрат (FSA), або не обирають доступне покриття допомоги, як добровільне, стоматологічне чи бачення; або вибрали вигоди, які вони не потребували, або вибрали неправильний рівень охоплення.
Стислість річних рішень про виплати допомоги потребує всеохоплюючої, однорічної програми навчання та комунікації. Кращі практики включають диверсифікацію матеріалів, що охоплюють друковані, веб-, електронні та особисті зустрічі; проведення протягом року кількох особистих зустрічей; і включаючи подружжя у прийняття рішень. 4. Розглянути можливість збереження консультанта або брокерської допомоги Надання співробітникам можливості виступити безпосередньо з консультантом з пільг або представником брокерського або страхового агентства може бути надзвичайно ефективним з точки зору освіти. Насправді, 50% працівників малих компаній погоджуються, що вони будуть більш поінформовані про переваги, якщо вони будуть сидіти з консультантом або брокером під час реєстрації.
Слідкуючи за складними, постійно мінливими правилами, все важче, особливо для малих підприємств. Партнерство з брокерами або консультантами з допомоги може допомогти компаніям зміцнити свої страхові пільги з незначним впливом на нижчий результат. Консультанти брокерів та вигод можуть також надавати консультації та допомагати у розробці ефективних комунікаційних стратегій та процесів реєстрації. Згідно з дослідженням Aflac, компанії, які використовують брокерів або консультантів з переваг, можуть надавати більш надійні пакети вигод, ніж їхні конкуренти, вважають, що їхні переваги є більш конкурентними, ніж у конкурентів промисловості, і частіше повідомляють про переваги своїх організацій. Висновок Розробка ефективних комунікацій з перевагами є важкою, особливо коли йдеться про навчання працівників про їхні варіанти страхування. Однак, використовуючи посилене, цілеспрямоване спілкування, особи, які приймають рішення з управління персоналом малого бізнесу, можуть зробити обмін інформацією більш простим для працівників, дозволяючи їм робити кращий вибір для своїх сімей, а також створювати сильніші утримання та більшу вдячність за свої загальні компенсаційні пакети.
Переваги Пакет фото через Shutterstock
