Mountain View, California (ПРЕС-РЕЛІЗ - 21 жовтня 2010 р.) - MerchantCircle, найбільша онлайн-мережа власників місцевого бізнесу в країні, оприлюднила результати свого щоквартального "Індексу довіри Merchant," опитування майже 10 000 власників місцевих підприємств, що вимірює їх рівень довіри в поточній економіці та майбутніх маркетингових планах. Незважаючи на недавній звіт, що рецесія закінчилася у червні 2009 року, і підписання законопроекту про стимулювання малого бізнесу президента Обами, результати дослідження за 3 квартал 2010 року показують, що економічні настрої серед торговців дещо знизилися до 60,35, що стало першим спадом після 4 кварталу 2009 року.
$config[code] not foundБільшість купців оцінили сьогодні економіку як слабкіше, ніж за останні 12 місяців, і 50% заявили, що не почнуть знову починати свій бізнес у сьогоднішньому економічному кліматі, збільшившись на 18% у порівнянні з минулим роком. З позитивної точки зору, торговці відзначали оптимізм щодо продажів у відпустку та доступності кредитів.
"Хоча рецесія технічно закінчилася в червні 2009 року, торговці говорять нам, що вони ще не відчувають пожвавлення", - сказав Дарен Вадделл, віце-президент з маркетингу та продукту MerchantCircle. «Доброю новиною є те, що дух американського малого бізнесу живий, вони сподіваються на майбутнє і шукають нові місця для вирішення проблем. Зростаюча популярність Tea Party здивувала нас у цьому кварталі, і торговці постійно шукають нові способи активізації свого бізнесу через безкоштовні канали маркетингу. Ми сподіваємося, що курортний сезон 2010 року буде плідним для наших членів ».
16% думають, що партія чаю є найбільш підтримуючою для малого бізнесу; 93% торговців не знають або не очікують вигоди від Закону про малий бізнес Обами
Під час критичних виборів у листопаді 16% купців вважають, що Чайна партія є найбільш сприятливою політичною партією інтересів малого бізнесу, тоді як довіра до демократів і республіканців зараз практично заблокована на рівні 23%. В даний час 37% торговців не впевнені, яка з них найбільш підтримує.
"З цих цифр ми робимо висновок, що багато підприємств втомилися від поточного політичного клімату у Вашингтоні і відкриті для нових політичних партій і нових способів ведення справ", - продовжив Вадделл.
Торговці не мають достатньої впевненості в нещодавньому прийнятті Президентом Обамою Закону про кредитування малого бізнесу, спрямованого на надання допомоги малому бізнесу за рахунок скорочення податків і створення кредитного фонду на суму 30 млрд. Дол. Хоча 65% торговців знають про цей закон, мізерні 7% торговців дійсно очікують від цього користі. 28% навіть не знали про існування цього Закону.
Купці кажуть, що для них, спад ще не закінчився
Більше ніж через рік після офіційного завершення рецесії у червні 2009 року, 46% торговців повідомляють, що їхній бізнес зменшився з тих пір, а ще 30% повідомили, що він залишився незмінним.
На запитання, чи зможуть вони знову почати свій бізнес у сьогоднішньому економічному кліматі, 50% торговців сказали, що не хочуть - число, яке зросло на 18% в річному обчисленні.
Більшість торговців до цих пір не думають, що “найгірші наслідки рецесії позаду”. Насправді, впевненість у цій сфері за останній рік неухильно знижується. Сьогодні 56% купців вважають, що найгірше все ще має відбутися (проти 49% у другому кварталі 2010 року, 45% у першому кварталі 2010 року та 41% у 4-му кварталі 2009 року).
Половина власників малого бізнесу використовують смартфони; 40% плану досягти споживачів за допомогою мобільного маркетингу; BlackBerry - найпопулярніший пристрій
49% торговців мають мобільний смартфон, який вони використовують для електронної пошти, телефону та планування. З тих власників смартфонів, 35% власних BlackBerry, 33% власних айфонів і 25% власних андроїдів. Нещодавно Forrester Research повідомила, що менш ніж 20% мобільних користувачів на національному рівні володіють смартфонами.
В даний час 40% торговців здійснюють маркетинг свого бізнесу за допомогою мобільного пристрою або плану в найближчі 12 місяців.
Прийняття LinkedIn, Yelp та Bing Outpaced Facebook у 3-му кварталі; Маркетинг у соціальних мережах продовжує збільшуватися серед малих і середніх підприємств
Інтернет-маркетингові методи продовжують спостерігати квартальний ріст. 56% купців тепер створили профіль соціальної мережі (крім MerchantCircle) проти 48% у 2-му та 1-му кварталі 2010 року.
На запитання про послуги, які вони використовують для просування свого бізнесу у 3-му кварталі, 33% торговців використовували Bing (проти 23% у 2-му кварталі 2010 року), 55% використовували LinkedIn (проти 43% у Q2) і 32% використовували Yelp (проти 22% Q2). Використання Facebook серед малих підприємств за останній квартал зросло з 60% до 69%.
44% здійснили маркетингові кампанії по електронній пошті проти 38% у липні 2010 року. 13% використовували онлайн-відео проти 11% в минулому кварталі, а 19% планують використовувати онлайн-відео в наступному кварталі.
Свято оптимізму збільшується на 7% у річному обчисленні, 28% у кредитних очікуваннях за квартал на квартал
Що стосується майбутніх продажів свята, то торговельні настрої покращилися в річному обчисленні. 34% торговців очікують, що прибуток від відпочинку «покращиться» або «значно покращиться» у 2010 році. Це порівняно з 27%, які очікували покращення у 2009 році.
Торговці також очікують збільшення витрат на маркетинг та рекламу. Протягом наступних трьох місяців 27% торговців розраховують дещо або значно збільшити витрати на маркетинг і рекламу.
Торговці продемонстрували великий стрибок кредитної довіри у 3-му кварталі 2010 року: 72% респондентів очікують, що кредитні можливості покращаться або залишаться незмінними протягом наступних трьох місяців, що на 28% вище за квартал (44% у липні 2010 року).
Про індекс довіри продавця
Індекс довіри Merchant є квартальним опитуванням, проведеним MerchantCircle, найбільшою соціальною мережею власників місцевих підприємств у США з понад 1,3 мільйонами членів. Індекс призначений для відстеження тенденцій у настрої малого бізнесу з плином часу і випливає з чотирьох ключових питань, спрямованих на синопсифікацію існуючих тенденцій серед власників місцевих підприємств. Загальний показник індексу базується на стандартизованій п'ятирівневій шкалі Лікерта.
Це четверте опитування Merchant Confidence Index було проведено в режимі он-лайн, з 4 по 8 жовтня 2010 року, і надіслано до випадкової вибірки членів MerchantCircle, що складається з більш ніж одного мільйона власників місцевих підприємств. Загальна кількість відповідей від місцевих власників бізнесу у Сполучених Штатах становила 9 635 осіб. 13% опитаних підприємств класифікують себе як професійні послуги, поділені на інші категорії, такі як юридичні та фінансові послуги, автомобільна промисловість, здоров'я та краса, розваги, подорожі та багато іншого. Дані опитування можуть бути розбиті за станом, типом бізнесу або розміром бізнесу (за кількістю працівників) за запитом. Не було запропоновано стимулів для завершення опитування.
Про MerchantCircle
Заснована у 2005 році, MerchantCircle є найбільшою мережею власників місцевих підприємств, що поєднує в собі функції соціальних мереж з безліччю безкоштовних маркетингових інструментів, які дозволяють торговцям максимально підвищити свою видимість в Інтернеті. В даний час понад 1,3 мільйона торговців використовують мережу MerchantCircle для завантаження фотографій, блогу, створення купонів та інформаційних бюлетенів та спілкування з клієнтами та іншими продавцями. Місцеві споживачі можуть знайти більше 20 мільйонів бізнес-довідників через www.merchantcircle.com або найважливіші пошукові системи в США, Канаді, Великобританії та Австралії. На додаток до своїх безкоштовних послуг, MerchantCircle пропонує портфель преміальних онлайн-рекламних рішень, включаючи пошуковий маркетинг і миттєву розробку веб-сайтів.
Компанія MerchantCircle закріплена як одна з 100 найбільших веб-сайтів у США компанією Quantcast. Компанія MerchantCircle заснована в Маунтін-В'ю, Каліфорнія.
1
