Як веб-дизайнер, я зрозумів важливість ефективної співпраці з клієнтами. Коли я вперше почав, я хотів зробити велику роботу для своїх клієнтів, і дати їм саме те, що вони хотіли на сайті. На жаль, я не знала, як дістатися.
Проте протягом багатьох років я вивчив деякі ключові питання, які я завжди запитую у кожного клієнта перед початком процесу проектування. Виходячи за рамки загальних стилістичних питань, на які ви можете розраховувати, дизайнер запитає, ці питання розроблені, щоб дістатися до серця того, що вам потрібно, щоб ваш сайт був для вашого бізнесу.
Якщо ви працюєте з веб-дизайнером, який не задає вам цих запитань, ви мудро б вивели їх і даєте відповіді на них раніше, ніж пізніше. Деякі з них можуть бути важко відповісти відразу, але якщо ви думаєте про відповіді, зробіть невелике дослідження, і повідомте відповіді вашому дизайнеру, ви будете набагато щасливішими з вашим новим веб-сайтом.
1. «Чи можете ви описати свій бізнес за кілька речень?»
Переганяючи свій бізнес у речення або два, ви, по суті, надаєте дизайнеру свій «ліфт». Це велика інформація і може бути використана для швидкого опису вашого бізнесу на домашній сторінці. Зрештою, коли мова йде про написання для Інтернету, стислість - це ваш новий кращий друг, оскільки більшість ваших користувачів ніколи не читатимуть як глибокі, як ви б хотіли. Ви повинні відразу захопити їхню увагу.
2. «Хто ваші головні конкуренти?»
Знаючи, з ким ви конкуруєте, ваш дизайнер може провести дослідження, необхідне для того, щоб побачити, як інші у вашому полі обробляють свої веб-сайти. Він або вона може визначити, що, здається, добре працює для деяких з них, а не для інших. Намір тут полягає не в тому, щоб копіювати те, що роблять інші, а навчитися з користі свого досвіду, а також з їх помилок.
3. «Що відрізняє ваш бізнес від конкурентів?»
Це ваш шанс дійсно відрізнити свій бізнес від інших. Якщо у вас є щось унікальне, то ваш дизайнер повинен знати про це, щоб його можна було розіграти і спеціально викликати на вашому сайті. Це не повинно бути щось руйнівним. Насправді, це може бути щось неймовірно просте, наприклад, пропонуючи безкоштовну консультацію, наприклад.
4. «Чи можете ви описати свого цільового клієнта?»
Знаючи, хто саме ваша основна аудиторія впливає майже на всі аспекти дизайну. Зрештою, сайт, який буде привабливий для хлопчиків-підлітків, не буде дуже візуально цікавим для жінок старше 60 років. Окрім візуальних занепокоєнь, ці зриви також матимуть велике значення для спроб пошукової оптимізації (SEO), а також соціальних медіа. інтеграції. Дуже важливо бути максимально конкретними: стать, вік та річний дохід - це головні речі, які необхідно враховувати для того, щоб створити найбільш підходящий сайт для вашої аудиторії.
5. "Який ваш термін завершення сайту?"
У вас є термін на увазі, чи не так? Ну ви повинні! Наявність кінцевого терміну не тільки зберігає вашого дизайнера на шляху, але і буде тримати вас зосередженим. Занадто часто веб-проекти починаються з вибуху і зникають протягом декількох місяців, оскільки терміни ніколи не були встановлені. Це хороший знак, якщо ваш дизайнер запитує, тому що в більшості випадків це означає, що він або вона поважає ваш час, і він зацікавлений у тому, щоб веб-сайт завершився, коли це потрібно.
6. "Які інші сайти в Інтернеті вам подобаються і чому?"
Тут ваш дизайнер може отримати відчуття власного смаку. Оскільки особисті уподобання настільки суб'єктивні, це дійсно допомагає мені як дизайнеру знати, на який візуальний стиль ви добре реагуєте. Знову ж таки, це питання не розроблено для того, щоб копіювати все, що вже зробив хтось інший, але він служить великою точкою відліку. Якщо дизайнер не запитує цього, ви ризикуєте створити (можливо) дивовижний сайт, який просто не є вашим чаєм.
7. «Які конкретні функції ви хотіли б включити на свій сайт?»
Це те, про що ви не думали. Можливо, ви навіть не будете повністю обізнані з усіма можливими варіантами. Багато хто з моїх клієнтів веб-дизайну знають, що вони хочуть бути присутніми в Інтернеті, але вони не завжди впевнені в тому, що вони хочуть вийти з неї. І це нормально. Вашим веб-дизайнером є те, щоб дістатися до серця вашого бізнесу, і запропонувати нові способи використання всіх доступних і відповідних для вашого сайту технологій. Наприклад, якщо ви запускаєте ресторан, ви, напевно, знаєте, що ви хочете, щоб ваше меню, контактні дані та вказівки на вашому сайті. А як щодо додавання опції для клієнтів, щоб замовити бронювання через ваш сайт?
8. «Хто буде нести відповідальність за зміст веб-сайту?»
Це питання, яке часто ловить клієнтів поза охороною. Дещо простіше відповісти у випадку редизайну, але що, якщо ви - новий бізнес, який починає веб-сайт з нуля? Чи плануєте ви писати копію для власного сайту? Якщо у вас немає досвіду написання для маркетингових цілей, я б не рекомендував його. Перша причина полягає в тому, що хороше копірайтингу в Інтернеті - це навички, які можуть значно поліпшити залучення користувачів, коли все зроблено правильно. По-друге, (і я говорю це найкращим чином), можливо, вам знадобиться дуже багато часу, щоб перейти до нього, якщо взагалі. Я не можу сказати, скільки проектів, які або зупинилися, або були зовсім покинуті, тому що дизайнер не отримав зміст, обіцяний їм клієнтом. Якщо ваш дизайнер працює з копірайтер, всіма засобами, витрачати трохи більше і йти по цьому маршруту. Це займе багато тиску, проект буде завершено швидше, і в кінцевому підсумку ви отримаєте набагато кращий продукт. Добре написана копія продається. Період.
9. «Які ключові фрази пошуку ви хотіли б знайти?»
Пошукова оптимізація (SEO) - це ваш ключ до пошуку в Інтернеті. Ваш дизайнер повинен запитати вас про це, тому що ваші відповіді можуть мати великий вплив не тільки на копію, але й на загальну структуру сайту. Припустимо, ви працюєте з фотозйомкою в Боулдері, штат Колорадо. Можливо, ви захочете знайти терміни "весільна фотографія каменю Колорадо", а також "щорічна фотографія каменю Колорадо". Було б гарною ідеєю розробити дві різні цільові сторінки для тих різних ключових фраз, замість того, щоб покладатися на знайдені сторінки. через більш загальну домашню сторінку.
10. «Скільки часу ви хочете покласти на створення нового вмісту на тиждень?»
Іншим ключовим елементом стратегії SEO є збереження вашого вмісту свіжим. Це означає додавання нового вмісту на існуючі сторінки та / або додавання нових сторінок на досить послідовній основі. Це може бути зроблено безліччю способів, включаючи блог, створений користувачем вміст, якщо це необхідно, або навіть подкаст. Коли я задаю клієнтові це питання, я шукаю, щоб дізнатися, як я повинен розробити свій сайт, щоб максимально використати час, який вони готові витратити. Якщо його всього кілька годин на тиждень, блог буде достатньо в більшості випадків. Якщо це компанія, в якій працює хтось, хто може працювати над створенням контенту на повний робочий день, я б почав думати про нові сфери, які б приваблювали користувачів. Можливо, сторінка відео? Або, можливо, конкурс на Twitter? Ідеї нескінченні, але все зводиться до того, скільки часу ви готові витратити на такі зусилля.
Заключні думки
На вашому новому сайті є набагато більше, ніж просто візуальні елементи. Хороший веб-дизайнер знає це і вийде за рамки основ. Питання з цього списку служать дуже важливої мети, і ваш веб-дизайнер повинен торкнутися всіх з них, щоб зробити повністю обґрунтовані дизайнерські рішення, які позитивно вплинуть на ваш бізнес на довгі роки.
Веб-дизайн фото через Shutterstock
19 Коментарі ▼
