У чому проблема, якщо всі говорять про малий бізнес?
Проблема така: Малий бізнес означає різні речі для різних людей.
Малі підприємства приходять у багатьох формах і розмірах. Якщо ви солопренері, у вас є різні потреби і проблеми, ніж бізнес з 10 співробітниками. І у вас є дуже різні потреби і виклики від компанії з 100 осіб.
Що я виявив у роботі з тисячами малих підприємств за останнє десятиліття - це сім етапів успіху малого бізнесу. Важливо пам'ятати, що ви можете мати успіх на будь-якому з семи етапів. Мета семи етапів - допомогти вам сформулювати, на якому етапі знаходиться ваш малий бізнес, і чинник успіху, на якому потрібно зосередитися. Цей фокус допомагає приймати навмисні рішення про те, де ви хочете бути в майбутньому.
7 Етапи успіху малого бізнесу
Солопренеур
З 28 мільйонів малих підприємств у США, 22 мільйони з них є солопренеурами. На цьому етапі підприємства мають одного працівника і приносять 100 тис. Доларів або менше в річному обсязі продажів. Фактором успіху для солопренеурів є час. Запитайте будь-якого власника малого бізнесу, і ви почуєте, що в цей день не вистачає часу.
Обробка кожної частини бізнесу, від фінансів до продажів і маркетингу до всього, що відбувається між ними, є запаморочливим циклом, який може зав'язати навіть кращих багатозадачностей. Нестача часу, що заперечує проти постійно зростаючого списку справ, може підірвати шанс солопренеурів на успіх.
Ключем до успіху на цьому етапі є створення досконалої системи управління часом. Присвячуйте найбільші частини свого часу тому, що насправді робить бізнес. Не забудьте вирізати час, щоб подбати про себе, бути з сім'єю і пам'ятати, чому ви насправді стали підприємцем.
Ви розтягнетеся, але, принаймні, на цьому етапі ви залишатимете себе впевненим.
Партнерство
Партнерські відносини складаються з 1,7 млн. Підприємств по всій Америці і складають десь від 100 000 до 300 000 доларів США щорічно у продажах. Solopreneur виходить за межі самого себе на двох або трьох співробітників на цій стадії, що зазвичай означає притягнення до партнера. У стратегічних партнерствах велике значення, і вони дійсно можуть збільшити зростання вашого бізнесу.
Але, є зворотна сторона до всього. Неправильний партнер може перешкодити зростанню вашої компанії та подолати її шлях до успіху. Почніть з оцінки власних недоліків. Якщо вам не вистачає фінансових знань, знайдіть партнера, який захоплений прогнозами та балансами. Якщо ваші інстинкти повинні діяти як менеджер, прозорливий підприємець, то великі мрії можуть бути тим, що вам потрібно. Не завжди є ідеальний інь вашому ян, але подивіться на кожного потенційного партнера як на весь пакет.
Наявність партнерів дає змогу зайняти основний фактор успіху на даному етапі - продажі. Багато підприємницьких типів можуть бути незручними для продажу, але ви повинні отримати нових клієнтів, щоб вижити. Ви повинні з'ясувати, як говорити про ваш продукт таким чином, що говорить про переваги, які ваші клієнти потребують.
У світі немає нікого, хто б був більш пристрасним, ніж ви, стосовно вашого продукту чи послуги. Так що перебирайте свої страхи і починайте продавати.
Стабільна робота
Як ваш бізнес стабільний, ви досягнете цього етапу, в якому 1,9 мільйона підприємств також проживають. Стабільна робота має від 4 до 10 співробітників і щорічний обсяг продажів від $ 300,000 до $ 1 мільйон. Після того, як у вашій компанії буде запущено операцію з продажу, потрібно зосередитися на маркетингу та обслуговуванні. Необхідно розробити план, щоб зробити маркетинг систематичним і прибутковим для бізнесу.
Як малий бізнес, ви не можете дозволити собі, щоб маркетингові зусилля не приносили прибутку. Навчіться робити розумні маркетингові рішення, які допоможуть вам збільшити обсяг продажів і утримати клієнтів.
На цьому етапі сервісне обслуговування також є чимось важливим. Інвестуйте в людей та системи, які змусять ваших клієнтів відчути себе як VIP-персони, і ви отримаєте стимул до повторних продажів, перенаправлення та підвищення рівня утримання клієнтів.
Місцева історія успіху
Є 900000 підприємств по всій країні, які є місцевими історіями успіху і мають від 11 до 25 співробітників. Оскільки ваш бізнес зростає з 1 мільйона доларів на річний обсяг продажів до позначки у 5 мільйонів доларів, велика картина повинна бути на передньому краї вашого розуму.
Фактором успіху на цьому етапі є встановлення бачення. Ви зіштовхуєтеся з реальністю, що ви не завжди будете мати руку на роботу, і ви повинні довіряти людям, які відповідають за ці рішення. Це залякування для підприємця, щоб відмовитися від контролю, який він / вона мав над кожною деталлю бізнесу. Але встановити своє бачення і зробити його відомим вашій команді буде йти довгий шлях. Чітке бачення приверне потрібних людей до вашого бізнесу.
Оскільки Ваш бізнес розширюється на цей етап, Ви почнете розглядати його як історію успіху у Вашій місцевій громаді. Зростання вашої компанії буде натхненням для інших малих підприємств у вашому регіоні.
Вашим прикладом встановлення бачення і відпустки буде важлива модель, за якою будуть наслідувати інші.
Керована організація
На цьому етапі ваш бізнес розширився з 26 до 100 працівників, а річний обсяг продажів - від 5 до 20 мільйонів доларів. Є 200000 підприємств, як це по всій Америці, і фактор успіху найму відповідно до вашого бачення буде встановити компанії на цій стадії окремо.
Більшість керівників компаній вважають, що коли вони виходять на цей рівень, усі акценти мають бути на акціонерах. Якщо це правда, то потрібно звернути свою увагу на працівників і культуру компанії. Щасливі співробітники радіють клієнтам, які радіють акціонерам.
Культура - це те, що утримує керовані організації разом. Культура приваблює потрібних людей, викидає неправильні і в кінцевому підсумку спрямовує шлях компанії до успіху. Активно включивши кожного співробітника, незалежно від звання та звання, у напрямку вашої компанії, всі ваші працівники відчують себе інвестованими в бізнес.
Це може бути важким етапом, коли ви додаєте більше шарів управління. Неправильні лідери розбавлятимуть і послаблюватимуть вашу культуру. Обов'язково встановіть основні цінності та місію, яку можна поділити між співробітниками та оцінити зверху вниз. Співробітники відчуватимуть взаємну повагу і культуру, якій вони не можуть протистояти.
Це, у поєднанні з процесами, які ви вже запровадили, перемістить компанію вперед, як машину.
Зріла компанія
Ви досягли значного успіху на рівні щорічного обсягу продажів від 20 до 40 мільйонів доларів. Тепер у вас є від 100 до 200 співробітників, і ви перебуваєте на тому ж етапі, що й 60 000 інших підприємств. Ви стали оплотом у вашій галузі. Настав час розв'язати фактор успіху стратегічного планування та поєднати конкретну тактику вимірювання продуктивності. Без твердого планування ваша компанія стане стагнацією, і тоді вона стане вразливою.
Перегляньте свій стратегічний напрямок і часто оцінюйте його ефективність. Якщо ви помітили прогрес, можливо, настав час переглянути вашу стратегію. Пульс зрілої компанії слід регулярно перевіряти.
Здорова культура в поєднанні з сильним процесом стратегічного планування дозволить вам перейти в рідкісний простір корпоративного гравця.
Корпоративний програвач
Оскільки бізнес зростає до річного обсягу продажів від 40 до 100 мільйонів доларів і від 201 до 500 працівників, підприємці повинні зробити страшне рішення, щоб відмовитися від ще більшого контролю. На цій стадії в країні нараховується 30 тисяч компаній, а лідери цих компаній повинні зробити деякі важкі вибори. Бачення все ще є вашим (в основному), і компанія все ще є вашою (можливо), але приходить час, щоб обрати команду керівництва, якій можна довіряти.
Фактор успіху на цьому етапі - це розвиток лідерства, і ви повинні вибирати і розвивати лідерів, які поділяють ваше бачення, і є рішуче налаштованими зберегти вашу культуру, як ви. Ці лідери повинні бути етичними, не докоряючи, ставитися до кожного члена вашої команди з повагою і випромінювати свою прихильність до бізнесу та його основних цінностей у своїх повсякденних діях.
Ви хочете довіряти бізнесу в хороших руках.
Кожна з цих семи етапів неймовірно чітка, і в кожному з них можна досягти успіху. Зупиніться там, де вам зручно. Майте на увазі, що люди - це те, що роблять або порушують ваш бізнес. Малі підприємства мають власні потреби, які не можуть бути насичені так само, як і великі корпорації. Власники малого бізнесу повинні взяти час, щоб визнати, на якій стадії успіху знаходиться їхній бізнес, і діяти відповідно.
Успіх в очах глядача, але фактори успіху можуть привести вас туди.
7 Фото сцену через Shutterstock
Детальніше у: Зростання малого бізнесу 26 Коментарі ▼
