Я також побачив декілька ресторанів що ринок себе он-лайн краще ніж Seth Godin колись би якщо б він мав ресторан.
Ця історія стосується помилок, які роблять малі та середні підприємства в Інтернеті. 1. Нездатність зрозуміти основи інтернет-маркетингу
Це, мабуть, найнебезпечніше з усіх помилок, які мали місце для малого та середнього бізнесу в Інтернеті, тому що вони можуть прийти з великою ціною. Інтернет-маркетинг - молода, нерегульована промисловість з дуже невеликою кількістю законних освітніх можливостей, що робить її схожою на типовий ринок лимонів, а також для розмноження аферистів. Хоча комплексний, інтернет-маркетинг не є ракетною наукою. Трохи освіти може піти довгий шлях в захисті від афери і неправильних рішень інтернет-маркетингу. З іншого боку, ведення малого бізнесу є достатньо стресовим без вивчення пошукової оптимізації, КПП, оптимізації рейтингу конверсій та низки концепцій, які потребують часу для занурення. Існує більш простий спосіб скоротити ваші шанси на шахрайство. Просто уникайте спілкування з інтернет-маркетинговими компаніями: - Це просити вас - Без будь-якої професійної приналежності - Без сертифікатів (крім випадків, коли мова йде про SEO) - Це не може швидко підтвердити свій послужний список - Це гарантія високого органічного рейтингу - Це навіть не вважатиметься оплатою за продуктивність - З великою кількістю поганих відгуків - Не можна надати жодних посилань - Це не члени їхніх місцевих бізнес-асоціацій, таких як BBB або їхня торгова палата. 2. Невиправдані очікування Більше 72% людей в США є користувачами Інтернету. Для більшості з них Інтернет є основним джерелом інформації про місцеві підприємства. Звичайно, ці цифри вражають, але це не гарантує, що навіть найкращі, відмінно виконані, інтернет-маркетингові стратегії зможуть зробити ваш телефон дзвоном. Чому? Інтернет відображає стан світу «цегляний і мінометний». Розмір вашого ринку може створити перешкоди Якщо ваш ринок невеликий (ви працюєте на прибиральній справі, яка охоплює лише 1-2 міста), онлайн-попит на те, що може запропонувати ваш бізнес, відображатиме це.
Якщо ви продаєте розкішний продукт або послугу в регіоні, який не дуже багатий, попит не буде великим. Якщо ваш бізнес проходить через сезонні цикли, будуть періоди, коли ви будете генерувати лише частину того, що ви зазвичай робите в пік сезону. Курортний сезон відмінно підходить для підприємств роздрібної торгівлі, але не для промисловості для вдосконалення житла. Конкуренція може бути сильною і добре встановленою Доцільно сказати, що Інтернет пропонує рівні умови. Але інколи корпорації та великі компанії можуть мати більш сильний контроль над інтернет-маркетингом, тим самим зменшуючи шанси меншого або нового бізнесу виконати свій інтернет-маркетинговий потенціал так швидко, як хотілося б.
Ви все ще не повинні розміщувати весь свій маркетинговий бюджет в Інтернеті Інтернет може бути найкращим маркетинговим інструментом коли-небудь, але він не єдиний. Кожен власник бізнесу повинен зосередитися на наданні чудового сервісу перед будь-яким іншим. Маркетингове слово не може бути побито, і більш традиційні форми маркетингу все ще пропонують певну цінність.
3. Наявність субпільного веб-сайту Десятки книг були написані про обслуговування клієнтів, і більшість з них підкреслили, що клієнти бачать ваших співробітників як компанію. Як наслідок, більшість підприємств проходять через великі зусилля, щоб зберегти рівень обслуговування клієнтів, який вони надають якомога вище, надаючи можливість працівникам робити правильний вибір і робити кожен контакт з бізнесом досвідом, який варто поділитися. У той же час, ті власники бізнесу, які не наймають людину, яка часто не посміхається, приймуть веб-сайт, який виглядає так, як він був зроблений 10 років тому, навіть якщо він був нещодавно завершений. Таке ставлення може негативно вплинути на суть справи, оскільки веб-сайти представляють підприємства в мережі так само, як і співробітники, які працюють з клієнтами особисто. Суб-веб-дизайн та розробка можуть викликати: - питання довіри - Низький рівень конверсій - Проблеми з пошуковими системами - Проблеми юзабіліті Всі ці проблеми можуть коштувати бізнесу набагато більше, ніж професійно побудований сайт. 4. Google Centrality Завдяки 65,7% частки ринку пошуку в США за останнім аналізом comScore, Google виглядає очевидною відправною точкою всіх зусиль з інтернет-маркетингу для більшості малих підприємств. Зосередження уваги на Google - розумний крок. Але фокусування виключно на Google означає відмову від більш ніж 30% частки ринку. Кількість підприємств із таким ставленням напрочуд висока. Орієнтованість на Google може бути особливо небезпечною для підприємств цегли та мінометів з багатьох причин - найважливішою причиною є локальний пошук. На відміну від інших вертикальних пошукових систем, наприклад, відео, наприклад, локальний ринок пошуку є надзвичайно фрагментованим, тому що Google контролює "лише" 26% ринку відповідно до останніх доступних даних. МСП повинні працювати, щоб придбати трафік з усіх основних локальних пошукових систем, а також з: - Основні сайти жовтих сторінок Інтернету - Вертикальні каталоги - Регіональні довідники - Місцеві сайти - Оголошення 5. Нерозуміння соціальних медіа Помилки, пов'язані з соціальними медіа, типові для малих і середніх підприємств, які хочуть отримати "на борту" з Web 2.0. Вони беруть участь у соціальних медіа, не замислюючись про рентабельність інвестицій, витрачаючи цінні ресурси та час на створення профілів, про які ніхто не піклується, і твітуючи те, що ніхто не читає.
Думати про соціальні медіа як про щось інше, як про набір комунікаційних платформ, може призвести до виснаження ресурсів. Кожна платформа соціальних медіа надає можливість зв'язатися з клієнтською базою та спільнотою людей, які могли б піклуватися про ваші послуги або продукти. Але жодна соціальна платформа не може створити ці спільноти. Зв'яжіться з людьми, які вже піклуються (ваші клієнти), і вони будуть робити все інше.
