Критику слуху важко, особливо якщо це від вашого боса. Як ви вирішите відповісти на критичну електронну пошту, це може вплинути на вашу кар'єру на роботодавця, на ваші відносини з вашим начальником і вашу репутацію. Перш ніж відповісти на електронну пошту вашого начальника, вам доведеться контролювати свої емоції, щоб ви могли чітко мислити і уникати пошкодження.
Оцініть
Хоча легко перестрибувати і стріляти електронною поштою, ви повинні поговорити з вашим босом по телефону або особисто спочатку. Ви не можете розшифрувати тон електронної пошти, і ви не знаєте, що відбувалося, коли було написано. Наприклад, короткий і короткий електронний лист може бути результатом того, що ваш бос поспішає. Підтвердьте вміст повідомлення своїм начальником, перш ніж офіційно відповісти, щоб уникнути непотрібних непорозумінь.
$config[code] not foundБудьте професійним
Якщо електронна пошта настільки ж критична, як ви негайно подумали, ви повинні прийняти і дізнатися з неї. Не гнівайтеся на свого начальника, якщо критика цілком виправдана. Наприклад, якщо ваш бос критикує вашу нездатність дотримуватися термінів, вам доведеться вдосконалити свою систему, щоб увімкнути свою роботу вчасно. Ви будете мати важкий час просування на вашому поточному роботодавцеві або навіть можливо втратити роботу, якщо ви повністю відхилити вірну критику з боку начальника.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПодумайте перед тим, як відповісти
Якщо ви збираєтеся відповісти, подумайте про те, що сказати. Якщо критика є дійсною, подякуйте своєму начальникові за його керівництво і згадайте, як уникнути повторення тієї самої помилки і ваших планів щодо поліпшення. Невиправдана критика заслуговує більш контрольованої відповіді. Сердита відповідь не дасть вам нікуди з вашим босом, тому зверніть увагу на критику ввічливо, але чесно. Наприклад, якщо ваш бос критикує те, як ви вирішували певну проблему, і ви не помилилися, згадайте, що ви не той, хто зробив цей дзвінок, але що ви будете робити все можливе, щоб переконатися, що це не повториться.. Однак вам не потрібно ідентифікувати співробітника, який зробив помилку.
Огляд
Прочитайте свою відповідь, перш ніж відправити її або записати, що ви плануєте сказати, якщо ви відповідаєте особисто. Запитайте себе, як звучить відповідь. Ви звучите гнівом, грубим чи конфронтаційним? Чи можна сказати щось, що можна сказати більше, ніж один спосіб? Перегляньте свою відповідь, якщо ви відповісте "Так" на будь-який з цих питань. Ви хочете, щоб ваш погляд на ваш бос у значущому розмову, а не аргумент. Ви можете попросити когось переглядати вашу відповідь, перш ніж відправити її, але не показувати її співробітникам, оскільки слово може повернутися до вашого начальника.
