Комунікація є найважливішим способом залишатися вперед у світі. Проте іноді спілкування може бути важким. Для цього є багато причин, однією з яких є культурні відмінності. Стелла Тін-Томі, спеціаліст з комунікації, визначила три культурні бар'єри, які перешкоджають ефективному спілкуванню. Знання цих бар'єрів може допомогти вам уникнути їх.
Когнітивні обмеження
Одним з найбільш поширених бар'єрів для спілкування є когнітивне обмеження. Когнітивні обмеження - це те, як люди бачать світ на основі своєї культури. Наприклад, люди в Сполучених Штатах можуть бути схильні відчувати себе переважаючими в багатьох культурах через силу і поширеність американської культури після Другої світової війни.Це може змусити людей розсердитись, якщо хтось сумнівається в цьому перевазі. Проте, когнітивні обмеження можуть також ґрунтуватися на релігії, області, в якій ви живете, у школі, до якої ви пішли, або навіть на книгах, які ви прочитали. В основному, когнітивні обмеження створюються тим, як уми людей дають сенс навколишньому світу, виходячи з отриманих знань і уявлень. Вони відрізняються від культури до культури.
$config[code] not foundОбмеження поведінки
Поведінкові обмеження є ще одним бар'єром для ефективного спілкування. Обмеження поведінки - це те, як люди поводяться з різних культур. Це може бути настільки ж простим, як візуальний контакт або наскільки близько ви повинні бути комусь. У Сполучених Штатах контакт з очима повинен бути спорадичним, і люди повинні стояти на відстані принаймні три фути. В Європі контакт з очима вважається "близьким до погляду", а близькість може визначатися дюймами. Вона також може бути настільки ж складною, як інформація, яку надає інша під час розмови. У Сполучених Штатах практикується ввічливість і стриманість, тоді як в арабських культурах люди часто говорять, що вони означають. Кожна культура регулює свою поведінку по-різному.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЕмоційні обмеження
Кінцевим культурним бар'єром, який блокує ефективне спілкування, є емоційні обмеження. Кожна культура має правила, які говорять нам, як ми можемо бути емоційними в ситуації. Італійці, як правило, відкриті про свої емоції, з обіймами і поцілунками, що чергуються між розгніваними криками і жестами. Британці, однак, більш стримані і тримають свої емоції під рукою. Це може викликати проблеми, коли ці підходи зустрічаються. Британці можуть вважати, що італійці грубі в своїй емоційній дикості, в той час як італійці можуть бачити британців як напружених. Це змінюється в підході між кожною культурою.
