Керівництво для власників малого бізнесу для підготовки до відпочинку

Зміст:

Anonim

Підприємці та власники малого бізнесу відомі тим, що не приймають відпусток. Шістдесят шість відсотків власників малого бізнесу важко взяти відпустку, згідно з Індексом малого бізнесу Office Depot.

І це ганьба, тому що відпочинок зручно для вашого бізнесу. Ви повернетеся зі свіжими ідеями та новим позитивним ставленням. Те, що здавалося нищівними проблемами або постійними турботами, ставиться в перспективі.

$config[code] not found

Ваше особисте життя також принесе користь. Так багато власників бізнесу роблять жертви і ставлять довгі години щотижня. Відпустка - це можливість знову з вашим чоловіком і дітьми.

Хитрість у вільному відпустці - це правильне планування. Дотримуйтесь цих порад, щоб підготуватися до відпустки, і ви незабаром потрапите в пару шльопанців:

1. Призначити заступника

Вам знадобиться хтось, хто буде керувати, коли ви підете.

Якщо у вас є менеджери у вашій компанії, вони вже знають свою роль. Якщо у вашій команді є більше одного менеджера і вони є однолітками, це може допомогти призначити одного з них як головну відповідальну особу, у випадку надзвичайної ситуації.

Прийміть, що відбудуться помилки. Переконайтеся, що ваш депутат знає, що він чи вона має повну довіру.

Але що, якщо у вас немає менеджерів? Саме тоді ви повинні бути більш чіткими з вашими співробітниками. Вони можуть потребувати спеціальних інструкцій щодо їх повноважень і наскільки далеко ця влада поширюється. Переконайтеся, що вони знають, коли потрібно звернутися до вас.

2. Очистіть свою табличку

Ви не хотіли б думати про цю групу незавершених проектів, коли ви копаєте пальці в піску, з сонцезахисним кремом в одній руці і маргаритою в іншому.

Якщо у вас немає персоналу для делегування, коли ви виїжджаєте на двері, ось як видалити деякі з цих речей з вашої тарілки, перш ніж ви їдете. Просто занотуйте додаткову годину або дві щодня протягом тижня або двох завчасно, знімаючи ці проекти. Це набагато краще, ніж витягнути всю ніч перед тим, як ви їдете за 12 годин до пляжу.

Якщо ви - затягувач, спочатку почніть з найпростішого завдання. Завершіть його - і відчуття досягнення може просто змусити вас запустити достатньо, щоб вирішити інший проект. І ще.

Проекти, надані до кінця року, радують клієнтів. І щасливі клієнти з меншою ймовірністю заповнюватимуть поштову скриньку з повідомленнями або помиляти вас по телефону, коли ви намагаєтеся розпакувати в раю.

3. Нехай люди знають

Скажіть ключовим людям, як-от клієнтам та іншим особам, які звикли мати справу з вами особисто, що ви будете відсутні. Вона встановлює очікування. Знаючи, що, більшість людей не вимагатимуть термінових вимог перед тим, як ви підете.

Повідомте про це кілька тижнів до від'їзду. Потім надайте ще одне нагадування за кілька днів, перш ніж упакувати валізи. Ось приклад "електронної пошти на відпустку" для надсилання клієнтам та іншим ключовим користувачам:

«Тільки коротка нота, щоб нагадати вам, що я буду у відпустці 10 - 25 серпня, насолоджуючись сонячним океаном на Міртл-Біч. Що стосується будь-яких питань, пов'язаних з продуктом або послугою, Joe може допомогти вам у phone / email. Для будь-якого іншого, будь ласка, зв'яжіться з Мері в мою відсутність на phone / email. ”

Існує ще одна перевага для утримання клієнтів у циклі. Обговорюючи ваші плани канікул, ви стаєте трохи більш людськими в їхніх очах. Ви більше не є власником бізнесу. Ви і інша людина можете виявити, що у вас є спільний інтерес до підводного плавання, і можете краще підключитися.

4. Оновіть повідомлення

Деяким людям подобається створювати повідомлення електронної пошти для автоматичного відповіді. Таким чином, коли надходить нова електронна пошта, відправник негайно отримує відповідь, що вони не працюють. Просто налаштуйте повідомлення у Пораді 3 вище.

Для Microsoft Office 365 налаштуйте функцію Автоматичні відповіді. Або скористайтеся функціональністю "Правила та шаблони" для настільних версій Outlook.

Електронна пошта GMail і Служби Google мають функцію відповіді за межами офісу, яку легко налаштувати.

Також не забувайте голосову пошту. Подумайте про те, щоб залишити записане повідомлення, яке сповіщатиме людей про те, що ви перебуваєте, і буде повертати повідомлення повільніше, ніж зазвичай. Нижче наведено зразок повідомлення голосової пошти відпустки:

«Привіт, це я. Дякуємо за дзвінок! Я покинув офіс до дати. Якщо ви маєте термінове питання, дзвоніть у Бретань за номером number. Вона буде рада допомогти. Інакше залиште повідомлення, і я повернуся до вас, коли повернуся.

Важливо: у календарі додайте нагадування, щоб поміняти ці повідомлення, як тільки ви повернетеся. Не будь-яка особа, яка продовжує відтворювати старі голосові повідомлення про відпустку, через кілька тижнів.

5. План проблем

Не припускайте, що у Вашій відсутності все піде не так - це не буде! Але коли ви готуєтеся до відпустки, спробуйте передбачити можливі сценарії, які можуть вибухнути.

Порадьте свою команду. Поясніть, що ви робите в кожній ситуації.

І запевнити їх, що це нормально, щоб зв'язатися з вами, якщо вони відчувають, що ситуація виходить за межі них.Краще перервати свій відпочинок на годину, ніж витрачати дні на фіксацію міні-катастрофи після повернення.

6. Вкажіть екстрені номери

Складіть список двох типів екстрених номерів для надання ключових співробітників.

Перший набір екстрених номерів - це ваш власний номер для співробітників, які, можливо, потребуватимуть вас.

Найкращий номер мобільного телефону. Також надайте альтернативний варіант, лише у випадку, якщо ваш вимкнений або акумулятор загинув - можливо, мобільний телефон вашого чоловіка.

Вкажіть, чи бажаєте ви тексти або дзвінки. Обмін короткими текстовими повідомленнями може бути менш нав'язливим, ніж голосовий дзвінок, але більш швидким, ніж електронний.

Далі у списку контактів для надзвичайних ситуацій призначають людей, які можуть відповісти на Ваші запитання у Вашій відсутності. До цього списку можна віднести вашого страхового агента, адвоката або ІТ-консультанта.

7. Запишіть процедури

Переходьте до важливих бізнес-процедур, які ви будете делегувати у вашій відсутності. Наприклад, комусь іншому, ніж вам, може знадобитися відкрити магазин вранці або закрити офіс вночі. До типових процедур, що стосуються людей, відносяться:

  • встановлення охоронного сигналу або його вимкнення у випадку, якщо це було випадково,
  • виконання транзакцій кредитної картки,
  • обробка заробітної плати,
  • перезавантаження серверів,
  • увійти в систему як адміністратор до ключових систем програмного забезпечення, або
  • все, що людина не звикла до обробки.

Попросіть працівника виконати процедури для вас кілька разів, перш ніж виїхати.

Завжди записуйте процедури як резервну копію. (Пам'ять - це складна справа.)

Швидке відео про виконання ключових процедур може бути ще кращим. Попросіть працівника використовувати свій мобільний телефон для його запису, щоб він міг бути зручним пересвідченням.

8. Платіть свої рахунки

Неоплачені рахунки мають спосіб нарікання і вторгнення в наш розум. Кому це потрібно?

Залиште свій відпочинок з чистого рахунку кредиторської заборгованості. Сплачуйте рахунки-фактури, виписки по кредитній картці та рахунки, які надходитимуть під час перебування. Переконайтеся, що нарахування заробітної плати налаштовано на обробку під час відправлення.

9. Очистіть свій календар

Це може здатися очевидним, але проблема виникає, коли люди намагаються пройти через пам'ять. Або вони забувають про повторні телеконференції та постійно діючі зустрічі, які не відображаються у їхньому календарі.

Насправді перевірте свій календар - перед від'їздом. І займіть хвилину, щоб свідомо подумати про ті стоять зустрічі і дзвінки, щоб ви могли сказати людям, що вас не чекають.

10. Не бути доступним (багато)

Не піддавайтеся спокусі працювати з вами. Якщо ви приклеєні до вашого ноутбука або телефону, це не тільки зіпсує ваш час, але й час вашої родини. Уявіть собі сварливі обличчя вашої сім'ї, коли вони сидять, чекаючи, коли ви вийдете з телефону, щоб усі могли піти в похід.

Тим не менш, більшість власників бізнесу хочуть залишатися на зв'язку. Вони просто не хочуть залучати себе так, що вона перестає відчувати себе у відпустці. Сімдесят шість відсотків власників бізнесу перевіряють свої телефони та електронну пошту у відпустці, згідно з опитуванням малого бізнесу Office Depot.

Якщо ви повинні залишатися на зв'язку з вашим бізнесом, обмежуйте його на певний проміжок часу кожен день. Наприклад, ви можете виділяти півгодини щоранку о 9:00 на польові повідомлення, які не можуть чекати або реєструватися з персоналом. Як тільки 30 хвилин закінчаться, дайте собі дозвіл піти грати з чистою совістю.

11. Pack Light Tech

На щастя, технологія полегшила віддалене спілкування. Для тих, хто не має персоналу, але все ще потребує вирішення декількох важливих завдань під час відпочинку, мобільні пристрої є знахідкою.

Таблетка або навіть смартфон може замінити ноутбук в той час як далеко. Просто знайдіть час, щоб завантажити кілька ключових мобільних додатків заздалегідь, якщо вам потрібно. Гарне додаток може зробити операції мобільних пристроїв швидше і простіше.

Документи, що зберігаються в хмарі, можна отримати з смартфона або планшета. Якщо ви не використовуєте хмару, займіть кілька хвилин, перш ніж залишити, щоб перенести критичні файли на флеш-накопичувач.

12. Поділіться спогадами

Пам'ятайте: трохи R і R можуть принести деяку рентабельність інвестицій (повернення інвестицій).

Після повернення, поділіться своїми спогадами зі своєю командою на кілька хвилин. Не розсипати їх і не змусити їх почувати себе погано, що ви були у відпустці, а вони не були - а щоб розкрити вашу людську сторону. Це посилює відносини між персоналом.

Приємно торкатися, щоб принести щось недороге назад для членів команди, якщо це практично. Коробки солоної таффі, футболки або кавові кружки навколо показують, що ви думали про свою команду і ви дбаєте.

Порада щодо бонусів: уникайте "мертвих"

Це добре планувати, щоб "майже" всі знали, що ви їдете у відпустку. Але сьогодні існує великий виняток: сайти соціальних медіа. Нижче наведені деякі вказівки щодо безпеки:

  • Залишайтеся протистояти бажанням розповісти всім у Facebook про те, що ви пропустите протягом двох тижнів. Ви не хочете брати на себе шанс, що хтось може потрапити у ваш будинок - або ваше місце роботи, якщо у вас немає постійного персоналу - поки ви не знаходитесь. Відомо, що грабіжники відстежують сайти, такі як Facebook.
  • Не використовуйте "програми для реєстрації", такі як Foursquare, які показують вам в аеропорту або вечеряють у віддаленому місці.
  • Уникайте завантаження веселих сімейних фотографій з далекого місця призначення до Instagram або Twitter, поки ви відсутні. Збережіть ці фотографії та мальовничі описи того ідеального пляжу на Мауї до вашого повернення. Фотографії та спогади збережуться. Ваші колеги, клієнти, друзі та розширені сім'ї будуть любити чути про ваші пригоди так само, коли ви знову благополучно повернетеся додому.

Фото відпустки через Shutterstock

Більше в: Мотиваційні 2 Коментарі ▼