Ми стикаємося з тим, що іноді ми вважаємо, що всі знають, що вони означають. Візьміть ROI скорочення. Хоча досвідчені бізнесмени можуть мати уявлення про те, що це означає, у мене є нові підприємці та неасоністи з англійської мови, які гаряче запитують мене: "Що таке ROI?"
ROI означає "повернення інвестицій". Часто ви бачите "прибуток на інвестиції", визначений для інвестицій в компанію або бізнес, скажімо, як акціонер або інвестор ангела. Наприклад, якщо ви вклали кошти у стартап - хтось інший або, можливо, ваш власний стартап - ви, ймовірно, повинні розрахувати, скільки прибутку ви отримали від своїх інвестицій у цю стартову компанію.
$config[code] not foundROI дійсно означає: Ви мудро інвестуєте свої кошти?
Рентабельність інвестицій говорить вам, якщо ви використовуєте гроші розумно, коли ви інвестуєте. Єдине, що роблять професійні інвестори - це оцінити потенційну рентабельність інвестицій у стартап, порівняно з іншими інвестиціями, які вони могли б зробити. Наприклад, чи можете ви отримати краще повернення, інвестуючи в інтернет-стартап вашого племінника - у порівнянні з інвестуванням цих самих коштів на фондовий ринок?
Тепер ви можете вкласти кошти у стартап свого племінника лише для того, щоб допомогти своєму племіннику - незалежно від будь-якої рентабельності інвестицій. У цьому випадку ви не інвестуєте на основі рентабельності інвестицій. Ваша мотивація - допомогти члену сім'ї.
Але професійні інвестори та члени, які не є членами сім'ї, швидше за все, шукатимуть рентабельність інвестицій. Як стартап-підприємець, вам належить розробити картину потенційного прибутку, розрахувати його реально - і в кінцевому рахунку переконатися, що насправді є повернення інвестицій.
Фред Уілсон, відомий інвестор у технологічні стартапи, має корисну таблицю та супровідні пояснення щодо того, як розрахувати рентабельність інвестицій.
Використовуйте для розрахунку рентабельності інвестицій для витрат
Однак рентабельність інвестицій не повинна обмежуватися вимірюванням рентабельності інвестицій у нову компанію.
Застосування аналізу рентабельності інвестицій (ROI) (рентабельність інвестицій) більш широко для кожного виду витрат. Запитайте себе: якщо ми витратимо цю суму, чи дійсно ми отримаємо повернення, і скільки ми можемо очікувати?
Як власник бізнесу, коли ви дисциплінуєте себе думати про кожен витрат з точки зору того, що ви отримаєте від нього, це допоможе зберегти ваш бізнес прибутковим.
Наприклад, якщо ви інвестуєте в нову рекламну ініціативу, оцініть результати цієї ініціативи з точки зору “ROI”. Розрахуйте, скільки ви витратили на маркетинг, і спробуйте розрахувати прибуток. Розрахунок витрат, як правило, є легкою частиною. Розрахунок прибутковості саме з цієї ініціативи іноді може бути важкою частиною.
Візьмемо простий приклад. Якщо ви продаєте з електронною комерцією, зазвичай не важко обчислити рентабельність інвестицій за об'явами з платою за клік. За допомогою правильної технології відстеження ви можете визначити, що ви витрачаєте на рекламу з платою за клік, і точні продажі, які ви отримуєте за ці витрати.
Якби всі підприємства були такими простими!
На жаль, вони не є. У багатьох підприємствах набагато важче відстежувати, що саме викликає продаж. Це пояснюється тим, що покупці часто не приймають рішення про покупку на основі одного чинника чи діяльності, наприклад, натискання оголошення з оплатою за клік.
Ви, напевно, чули стару істину, що для продажу потрібно щонайменше 7 маркетингових "штрихів". Це означає, що з часом потрібно буде проводити численні маркетингові заходи, щоб переконати покупця придбати - не просто одноразовий клік. Перш ніж прийняти рішення про покупку, покупець може натиснути на результат пошуку, переглянути рекламне оголошення на всю сторінку, а також прочитати публікацію в блозі, написану керівником компанії або про продукти компанії, а також переглянути деякі рекламні банери в мережі та насолоджуватися Facebook оновлення - всі вони можуть мати вплив. Вони можуть призвести до того, що ви ставите цю компанію у верхню частину списку, коли будете готові до покупки.
З таких причин, ROI буде набагато складніше обчислити в багатьох галузях і підприємствах.
Якщо це так важко, навіщо турбувати обчислення рентабельності інвестицій?
Тільки тому, що це складно, це не повинно бути приводом, щоб кинути в рушник. Ви все одно повинні спробувати розрахувати рентабельність інвестицій. Навіть якщо ви не можете додати точний номер долара до маркетингової діяльності, скажімо, ви зможете визначити, що загалом продажі зросли після того, як ви розпочали певну маркетингову кампанію. Можливо, ви зможете зібрати анекдотичні історії або свідчення того, що конкретна продаж прийшов як прямий результат конкретної маркетингової діяльності (тому завжди слід запитувати нових клієнтів, як вони дізналися про вас).
Відстежуйте свої витрати якомога детальніше. Визначте витрати, пов'язані з певними видами діяльності або певними продуктами або послугами, які ви надаєте. Використовуйте - дійсно використовуйте - інструменти аналітики. І розрахуйте якнайкраще значення, яке ваш бізнес отримує саме після певних видів діяльності, або які приносять певні продукти або послуги.
Цей огляд на блозі Marketo окреслює різні методи розрахунку прибутку від маркетингу, наприклад. Вона вказує на рівень детального аналізу, на який потрібно потрапити.
Чим більше даних ви збираєте і аналізуєте, тим краще ви отримаєте показник рентабельності інвестицій. І чим краще ви будете отримувати гроші, так і розумно у вашому бізнесі.
ROI, Shutterstock
Більше в: Що таке 10 коментарів ▼
