Якщо ви вважаєте, що автоматизований маркетинг та автоматизація маркетингу електронною поштою є одним і тим же, ви не самі. Однак, як видно з наведеної нижче таблиці, використання автоматизації маркетингу виходить за межі електронної пошти. Витягнуті зі сторінок звіту Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017, ця діаграма показує шести напрямків автоматизації маркетингу, які використовуються сьогодні:
$config[code] not found
Джерело: Маркетинг електронної пошти та звіт про досконалість автоматизації маркетингу 2017 року
Автоматизовані методи маркетингу для розгляду
Давайте уважніше розглянемо кожну з цих автоматизованих методів маркетингу і як їх можна використовувати для просування вашого малого бізнесу.
Автоматизація електронної пошти
Хоча автоматизований маркетинг поширюється за межі електронної пошти, маркетинг електронною поштою є найпопулярнішим засобом автоматизації маркетингу та найпопулярнішою цифровою маркетинговою тактикою, яка використовується сьогодні. Багато чого з цього пояснюється перевагами електронного маркетингу, включаючи більшу кількість потенційних клієнтів, більшу кількість конверсій і нижчі маркетингові витрати.
Натисніть тут, щоб відкрити вісім речей, які можна зробити за допомогою автоматизованого маркетингу електронної пошти.
Базове націлювання на основі профілю
Профілі, як для потенційних клієнтів, так і для клієнтів, є основою чотирьох автоматизованих методів маркетингу.
Орієнтація - це практика фокусування маркетингових зусиль на певній групі людей, яка називається цільовим ринком. Завдяки автоматизованим маркетинговим інструментам націлювання, аж до індивідуального рівня, простіше, ніж будь-коли, навіть у багатьох каналах, таких як електронна пошта.
Потужність під капотом - це профіль. В останні роки засоби автоматизації маркетингу отримали можливість дізнатися багато нового про ваших потенційних клієнтів та клієнтів від їхньої поведінки на каналах, включаючи:
- Твій сайт: продукти, які вони переглядають, розміщують у своїх візках і купують, вміст, який вони читають, і звідки вони походять (наприклад, певну платформу соціальних медіа); і
- Ваші листи: електронні листи, які вони відкривають, і посилання в цих електронних листах, які вони натискають.
Виходячи з цих точок даних, ви можете відточити свої маркетингові зусилля до чіткої точки, надіславши пропозиції для продуктів і послуг, в яких вони неявно висловили зацікавленість. Крім того, ці профілі можна використовувати для націлювання на клієнтів за допомогою одного з чотирьох методів, наведених нижче.
Персоналізація за допомогою динамічного вмісту
На вашому веб-сайті або електронною поштою, персоналізація досвіду є ефективним способом реалізації своїх продуктів і послуг.
Кращим прикладом персоналізації веб-сайту є рекомендації Amazon. Для кожного клієнта, вони обирають обидва жанру і рекомендації книги, засновані на вашій попередній покупці і поведінці перегляду. У разі наведеного нижче зображення клієнт купує велику кількість книг з наукової фантастики та фентезі, тому рекомендується їм для наступної покупки:
Коли мова йде про маркетинг по електронній пошті, цифри показують, що сегментація вашого списку електронних листів, відправлення різних листів різним одержувачам на основі їх профілю, є дуже ефективною.
Час трансляції на основі місцезнаходження, часу реєстрації або інших критеріїв
Терміни - це все, і те ж саме стосується як маркетингу електронної пошти, так і соціальних медіа. Якщо ваші маркетингові повідомлення неправильно відображаються, існує ймовірність, що ваша електронна пошта чи соціальне оновлення втратять відповідно папку вхідних повідомлень або потоки соціальних медіа.
Як ви знаєте, коли на ринку? Використовуючи профіль клієнта, який повинен містити всі необхідні ключі, включаючи час (и), вони:
- Підписаний для вашого маркетингового списку електронної пошти;
- Найчастіше відвідують ваш сайт і здійснюють покупки;
- Відкрийте електронні листи та клацніть на посилання всередині.
Крім того, під час налаштування автоматизованого маркетингу обов'язково обліковуйте часовий пояс клієнта. Наприклад, якщо ви хочете, щоб в першій половині дня потрапили до людей з електронною поштою, скористайтеся націлюванням на часовий пояс, щоб послабити трансляцію електронної пошти.
Розширена сегментація
Сегментування маркетингових зусиль, особливо ваших електронних маркетингових списків, є важливим кроком, який потрібно зробити, коли ви розвиваєте свій малий бізнес. Хоча існує низка поширених сегментів, ви можете розбити й націлити свої зусилля різними способами, включаючи:
- Вік;
- Стаж;
- Промисловість;
- Тема або формат вмісту; і
- Кліки заклику до дії.
Кожен пункт даних, який ви збираєте в профілі клієнта, можна використовувати для створення сегмента електронної пошти. І використовувати їх вам треба - чим більш конкретний сегмент, тим ефективніше він буде.
Оцінка свинцю
Оцінювання потенційних клієнтів є розширеною формою сегментації, як для маркетингу електронною поштою, так і за її межами, що дає змогу орієнтуватися на потенційних клієнтів, які найчастіше купуватимуть ваші продукти та послуги.
Багато автоматизованих систем маркетингу включають цю функцію, яка створює орієнтовну оцінку на основі певної поведінки, наприклад:
- Електронні листи відкриті;
- Посилання по електронній пошті натиснуто;
- Відвіданий сайт;
- Переглянуто вміст; і
- Продукти переглядали, додавали в кошик і купували.
Кожен раз, коли відбувається поведінка, вона демонструє залучення керівника, і кількість свинців зростає.
6 способів вбивства використовувати автоматизований маркетинг для вашого малого бізнесу
Від орієнтації на місці до персоналізації та скорингу, можна скористатися автоматизацією, щоб більш ефективно продавати свої продукти та послуги як потенційним, так і існуючим клієнтам. Ця автоматизація поширюється далеко за межі маркетингу електронною поштою і варто розглядати як ваш арсенал маркетингу.
Автоматизація маркетингу Фото через Shutterstock
5 Коментарі ▼
