Salesforce провели свою подію Smallc Basecamp тут, в Атланті, де взяли участь сотні підприємців, стартапів та власників малого бізнесу. Це був день, наповнений безліччю чудових панелей, сесій та мережних можливостей - всі вони були спрямовані на те, щоб допомогти малому та середньому бізнесу ефективно перенести свій бізнес вперед.
Одним з партнерів заходу є компанія Zenefits, постачальник програмного забезпечення для хмарних ресурсів для малих і середніх компаній. З управлінням людським капіталом, який стає більш помітним у компаніях будь-якого розміру, я мав можливість поговорити з Бен Лазаровим, старшим виконавчим директором підприємства для Zenefits, щоб краще зрозуміти, що HCM має запропонувати зростаючим малим підприємствам.
$config[code] not foundНижче наводиться відредагована стенограма нашої бесіди. Ви можете побачити всю бесіду в вбудованому відео. І дозвольте мені надіслати особливу подяку Моніці Джонсон з Live Video Lab і Корі Вебб з Webb Consulting Company за створення цього відео.
* * * * *
Бен Лазаров: Zenefits є платформою номер один у всіх. Ми допомагаємо компаніям від двох співробітників до тисячі співробітників керувати своїм бек-офісом, підключати нарахування заробітної плати, пільги і HR все в одному місці.
Тенденції малого бізнесу: термін управління людським капіталом. Розкажіть нам, що це таке.
Бен Лазаров: Я думаю про це більше як про досвід співробітників від найму на вогонь. Я кажу про досвід співробітників. Це також досвід компанії. Можливість керувати всім, починаючи від нової документації про наймання, до реєстрації виплат, встановлювати комусь на зарплатні, а також, коли ми знаходимося на конференції Salesforce, ми також можемо підключити багато бізнес-систем для зворотного офісу.
Тенденції малого бізнесу: де HCM підходить для малих підприємств?
Бен Лазаров: Я думаю, що це тенденція до можливості реалізувати щось швидше за більш економічно ефективним тарифом. Якщо ви сьогодні комусь згадували управління людським капіталом, вони, напевно, думають про компанію, як Oracle або робочий день. Типово малі підприємства завжди керували цими речами на папері або Excel, і вони завжди говорять про файловий кабінет, який вони мають у своєму офісі. Сьогодні компанії прагнуть використовувати те, що їм легше, простіше для своїх працівників, тобто мобільний, щоб допомогти їм зі стажем роботи.
Тенденції малого бізнесу: Можливо, дайте нам приклад чи два способи використання малого бізнесу HCM.
Бен Лазаров: Скажімо, ви почнете працювати завтра. Перший день, ви прийшли в бізнес, як правило, люди завжди страждають від стопки документів. Це ваш перший досвід. Ви входите, ви заповнюєте своє ім'я та адресу 15 разів, перш ніж ви зможете зробити щось нове. Я думаю, що з Zenefits, або з будь-яким сучасним управлінням людським капіталом, ми оптимізуємо цей процес. Ми виховуємо працівників і надаємо їм можливість кращого досвіду в перший день.
Тенденції малого бізнесу: коли настає час, коли маленька компанія повинна почати думати про впровадження рішення HCM?
Бен Лазаров: Я розмовляв з компаніями, які мають двох співробітників, і вони хочуть, щоб вони могли підготуватися до зростання. Я не думаю, що коли-небудь було занадто рано. На кожному етапі бізнесу, від одного до 50, від 50 до 100, від 100 до плюс, ви будете мати різні питання, які стоять перед бізнесом з точки зору кадрового забезпечення, дотримання вимог та переваг, але краще почати рано, ніж чекати.
Тенденції малого бізнесу: чи існують певні аспекти, які більш актуальні для малого бізнесу, коли мова йде про HCM проти того, з чим стикаються великі підприємства?
Бен Лазаров: Я думаю, що цікавим є те, що малий бізнес сьогодні намагається залишитися найсучаснішим. Вони шукають наступну кращу річ, щоб просунути свій бізнес і розвивати свій бізнес. Багато з цих малих підприємств розглядають Зенефіт як лідера думки і простору, щоб допомогти їм визначити, що вони повинні робити з точки зору HR, з точки зору переваг і навіть з точки зору CRM. Ви дивитеся на Salesforce на їх AppExchange, багато компаній йдуть до них, щоб побачити, що їхні інтеграції. Думаю, те ж саме стосується і Zenefits. Вони приходять до нашого обміну додатками, щоб побачити, що ми вважаємо найкращими системами відстеження заявників, або кращими системами управління продуктивністю. Потім вони зможуть інтегрувати його в нашу платформу.
Тенденції малого бізнесу: Дуже здорово. Коли ви думаєте про малий бізнес сьогодні, багато технологічних розмов, які йдуть на них. Який найкращий спосіб для них дивитися на використання HCM, реалізуючи його?
Бен Лазаров: Я розмовляю з такою кількістю компаній щомісяця, і найбільшою проблемою, яку мають ці малі підприємства, є багато різних систем. Вони мають одну систему для відстеження часу. Вони мають одну систему оплати. У них є одна система страхування, і з точки зору бізнесу їм потрібен хтось, щоб допомогти їм керувати нею. Саме там вони звертаються до нас і, очевидно, залишаються поступливими при цьому.
Тенденції малого бізнесу: які фрагменти платформи вони повинні знати?
Бен Лазаров: Нарахування заробітної плати, відстеження часу та відвідуваності, відстеження часу. Наше мобільне додаток дозволяє співробітникам керувати робочими потоками, але головним чином, допомагаючи їм працювати. Існує так багато, що, як я вже сказав, документи і заповнення документів для працівника, перш за все, а потім, очевидно, для адміністратора на задньому кінці. Вони завжди повинні встановлювати людей на заробітну плату, а потім, очевидно, встановлювати їх на страхування. З Zenefits, це лише одне місце, і все інше оновлено.
Тенденції малого бізнесу: останнє, що я хочу попросити вас про те, що Zenefits нещодавно зробила дослідження на користь МСП. Чи будете ви трохи говорити про це? Які були основні висновки з неї?
Бен Лазаров: Так, у нас було близько 8000 компаній, які відповіли на це опитування. Це було дійсно великим плюсом порівняння. Я б сказав одну загальну тему, яку я чую, коли розмовляю з більшістю компаній, вони завжди хочуть знати, що роблять інші підприємства. Одним з ключових компонентів цього є переваги, і деякі ключові висновки полягали в тому, що компанії фактично вносять понад 25% більше, ніж вони фактично потребують від позиції внесків на вигоди. Я думаю, що вони використовують Zenefits, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку. З точки зору вигоди, ми також допомагаємо їм керувати речами, такими як привілеї та 401K, а також гнучкі рахунки витрат. Було цікаво побачити всі дані навколо кожного сегмента Сполучених Штатів від тих малих підприємств. Вони інвестують у своїх співробітників. Вони хочуть бути роботодавцем вибору.
Тенденції малого бізнесу: я хочу переконатися, що люди знають, де вони можуть піти, щоб дізнатися більше про Zenefits, а також дізнатися більше про дослідження.
Бен Лазаров: Zenefits.com. Просимо демонстрацію, якщо ви хочете побачити технологію. Ви заповните форму демонстрації запиту, і ми зв'яжемося з вами.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
Коментар ▼
