Yodle - це все-в-одному цифровий маркетингова платформа, яка пропонує все, що малий бізнес повинен побудувати присутність в Інтернеті. Саме для маркетингу, що все-ти-можна-з'їсти шведський стіл є час їжі. Є багато для споживання, а потім деякі.
Yodle в першу чергу призначений для надання допомоги місцевим малим підприємствам: ріелторів, сантехніків, лікарів і продавців, щоб назвати декілька. В даний час компанія обслуговує більше 50 000 підприємств у 250 галузевих вертикалях.
$config[code] not found"Власники малого бізнесу хочуть зосередитися на тому, що вони почали займатися бізнесом у першому просторі, який є їхнім ремеслом", - сказала Дафна Сарнофф (SVP) з маркетингу для Yodle в телефонному інтерв'ю з тенденціями розвитку малого бізнесу. «У них немає часу, грошей або бажання придбати маркетингову експертизу. Ми надаємо інструменти, які вони потребують для більшої частини маркетингу для них ».
Web.com придбав Yodle в лютому цього року. В даний час вона залишається самостійною платформою, проте вона може змінюватися з часом.
Що таке Йодл?
Платформа Yodle "все-в-одному", що називається Marketing Essentials, складається з веб-присутності, локальної SEO, соціальних медіа, відгуків клієнтів, маркетингу електронною поштою та спеціальних пропозицій. Компанії також можуть запускати рекламні кампанії Google і Bing, але це окремий продукт. Також вбудована інформаційна панель звітів, показана тут.
Щодо маркетингу Essentials, Сарнофф сказав: «Ми створюємо веб-сайт, який є мобільним та оптимізованим для SEO, створює сторінку Facebook, дозволяє легко поширювати пропозиції та огляди та створювати шаблони електронних листів для клієнтів, тому вони не повинні робити вміст. Встановлюють її і забувають. Ми надсилатимемо електронні листи від їхнього імені протягом року. "
Нижче наводиться виклад компонента "Основи маркетингу":
Наявність веб-сторінок. Yodle використовує термін "веб-присутності" для опису своїх локальних пошукових веб-сайтів, оптимізованих для пошуку. Вміст таких сайтів, як відгуки клієнтів, бізнес-фотографії та карти. Вони також змінюють розмір відповідно до пристрою, на якому здійснює пошук клієнт.
Хоча власник підприємства має певні параметри налаштування та дизайну під своїм контролем, більша частина вмісту, що використовується на сайті, надходить з бази даних Yodle. Бізнес повинен пройти через відділ обслуговування клієнтів, щоб внести зміни, які потенційно можуть уповільнити процес оновлення.
Що стосується того, чому Yodle зберігає контроль, то Сарнофф сказав, що зміст, вибраний для конкретного сайту, базується на багаторічному досвіді розробки веб-сайтів для різних галузей промисловості і бачить те, що конвертує, отримує рейтинг в пошукових системах і багато іншого.
«У нас також є відмінна команда по обслуговуванню клієнтів, яка дозволяє нам швидко працювати і переконатися, що веб-сайти пишаються клієнтами», - сказала вона.
Місцеве місце розташування пошуку. Солодке місце Yodle - місцеве мале підприємство. Таким чином, він оптимізує клієнтські сайти з урахуванням місцевих умов. Це включає в себе розташування каталогів і карти.
Соціальні засоби комунікації. Yodel побудує сторінку Facebook для бізнесу, а потім опублікує відгуки, фотографії та пропозиції до неї. В даний час компанія не має положення про управління Twitter, LinkedIn, Instagram або іншими соціальними мережами.
Відгуки покупців. Компонент огляду клієнта Yodle дозволяє компаніям запитувати та збирати відгуки від щасливих клієнтів, а потім публікувати їх на веб-сайті та сторінці Facebook.
«Бізнес може реагувати на відгуки через нашу платформу і додавати або видаляти їх», - сказала Алісса Шарп, старший менеджер з маркетингу продукту Yodle, який спілкувався з Small Business Trends за допомогою телефону. «Кожен сайт має розділ для відгуків. Підприємства можуть вибрати, які покази, а які не показувати. "
Електронний маркетинг. Yodle поставляється з власним клієнтом маркетингу електронної пошти, який дозволяє компаніям надсилати налаштовувані нагадування про зустрічі, підтвердження, подяки, інформаційні бюлетені та святкові привітання до своїх клієнтів.
«Створення контенту електронної пошти - одне з найважчих речей, з якими борються бізнесмени», - сказав Шарп. «Однією з областей, з якими ми радіємо, - наша бібліотека шаблонів електронного маркетингу (наведена вище). Вони можуть створювати власний шаблон, якщо їм подобається, але також можуть вибирати з шаблонів за замовчуванням, які допомагають власникам бізнесу мати відправну точку під час налаштування електронної пошти. "
Спеціальні пропозиції. Платформа включає спеціальний компонент пропозиції, призначений для стимулювання поведінки покупки. Yodle публікує пропозиції на сайті та сторінці Facebook.
Звітність і аналітика. Незважаючи на те, що компонент звітності містить безліч відповідних показників, таких як кількість відвідувань сайту, його реальна цінність - це джерело пошуку, бал і управління, подібне до CRM, що дозволяє користувачам бачити назву перспективи, тип провідника (наприклад, телефон або електронною поштою) і рейтинги, які визначають, чи він, ймовірно, конвертує.
Yodle Ads. Yodle Ads реалізує спеціальні пошукові рекламні кампанії з оплатою за клік на Google і Bing як додатковий модуль до пакета Marketing Essentials. Користувачі отримують ключові слова, формати оголошень, стратегії ставок і цільові сторінки, оптимізовані для перетворення на найвищому рівні.
Обслуговування клієнтів. Як частина ціни пакета, Yodle має фахівців з маркетингу експертів, які керують малим бізнесом через те, як максимізувати цінність платформи Marketing Essentials. Команда з обслуговування клієнтів доступна електронною поштою, телефоном та чатом у прямому ефірі.
Як Yodle допомогти вашому бізнесу?
Yodle ідеально підходить для малого бізнесу, який в значній мірі покладається на цифрові канали для маркетингу, і який хоче, щоб все було зроблено. Компанії, які розуміють це, можуть скористатися цілим рішенням.
Протягом одного місяця підписки з Yodle, електрик, заснований в Нью-Йорку, почав отримувати ще сім дзвінків на день порівняно з іншими онлайн-маркетинговими інструментами, які він пробував.
Кримінальний адвокат також бачив зростання бізнесу в результаті переходу на Yodle.
"Мій перший день з Yodle був неймовірний," сказала вона в тематичному дослідженні на сайті Yodle. "Протягом першої години переїзду, я отримав виклик клієнта, і він більше, ніж заплатив за півроку Yodle маркетингу".
Це відео демонструє, що інші користувачі мають сказати про прибутки, отримані від використання Yodle:
Зауваживши на користь Yodle надає малим підприємствам, Sarnoff сказав: “Yodle був у цьому протягом десяти років і проводив маркетинг для десятків тисяч малих підприємств. Як наслідок, ми можемо проаналізувати, що ми почерпнули з того, що насправді працює. Протягом багатьох років ми перевірили численні підходи до маркетингових методів і постійно вдосконалювалися на основі того, що ми навчилися на цьому шляху. "
Ціни на йодл
Якщо є одна проблема з Yodle, це ціноутворення. Не тільки платформа все-в-одному, але, щодо ціноутворення, це все або нічого.
Підприємства не мають розкоші вибору та оплати лише тих компонентів, які вони хочуть використовувати в а-ля карт. Замість цього вони повинні платити за все - всю енчіладу - за ціною $ 299 на місяць.
Ціна, хоча і розумна для тих, хто використовує всю платформу і серйозно ставиться до маркетингу в Інтернеті, є стрімким для підприємств, які потребують лише декількох компонентів або які не покладаються на інтернет-маркетинг у високій мірі.
Маяк: Маркетинг по вертикалі
Маркетинг Essentials не єдиний продукт Yodle пропонує своїм клієнтам малого бізнесу.
У 2013 році компанія придбала Lighthouse Practice Management Group, яка надає інструменти управління бізнесом чотирма специфічними галузевими вертикалями: авторемонт, хіропрактика, стоматологи та польові служби.
Основна мета Lighthouse, за даними веб-сайту, полягає в тому, щоб допомогти підприємствам у цих галузях відновити активних клієнтів і клієнтів.
Маяк керує більше аспектами ведення бізнесу, ніж просто маркетинг. Наприклад, стоматологічна версія включає в себе спілкування з пацієнтами, практичні операції та практику маркетингу.
Там, де це стосується маркетингу, Lighthouse є не просто онлайновим продуктом, а включає численні «автономні» канали, такі як телефон, пряма пошта та текстові повідомлення.
Ціноутворення змінюється залежно від вертикалі, але використовує модель щомісячної підписки, так само, як і Essentials для маркетингу. Ось розбивка:
- Стоматологія: $ 329
- Авто: $ 299
- Мануальний терапевт: $ 299
- Польова служба: $ 99 - $ 199, залежно від кількості користувачів (від 1-2 до 10+)
Висновок
Yodle відмінно підходить для підприємств, які серйозно ставляться до маркетингу і покладаються на цифрові канали, щоб керувати лідерами і продажем. Але за $ 299 на місяць, це менше, ніж ідеально для тих, кому потрібні лише кілька інструментів або вони менш залежні від Інтернету для маркетингу.
Відвідайте веб-сайт Yodle, щоб дізнатися більше про Основи маркетингу. Стоматологи, мануальні терапевти, авторемонтні майстерні та сервісні компанії можуть також захотіти перевірити маяк.
1
