Книжковий огляд зірваних США

Anonim

У маркетингу, виявлення сегментів клієнтів є надзвичайно важливим для розробки стратегії та, зрештою, успіху бізнесу. Але яка ж етична грань між обслуговуванням сегменту ринку, що нехтує, і нечесним перевагою цього сегмента?

$config[code] not found

Зламав США Нову книгу Rері Рівліна постулює це питання під час розгляду впливу альтернативного фінансування на працюючих бідних. Я взяв копію, щоб отримати особистий погляд на інші ускладнення від субстандартного кредитування. Я точно знайшов потрібну книгу.

Зламав США є нейтральним у своїй тональності, але він привертає увагу читача, показуючи, наскільки взаємопов'язане питання субстандартного кредитування є економічним добробутом цієї країни. Питання, яке Рівлін ставить на початку, підсумовує книгу прекрасно:

«Всі ці великі корпорації, ланцюгові франшизи та новоспечені підприємства, які спеціально обслуговують працюючих бідних - чи були вони фінансовими ангелами великих працелюбних мас країни, роблячи будинки та автомобілі, а також екстрені грошові кошти доступними для тих, хто інакше уникав основних фінансових установ? Чи ці підприємства так агресивно обробляли квартали робочого класу країни, що вони загрожували самому виживанню цих громад? "

Дивлячись на всі сторони, щоб побачити, як ми приїхали в цей момент

Книга охоплює події 1990-х до наших днів. Чітко розглядаються гравці з обох сторін індустрії субстандартного кредитування. Деякі з обстежених осіб включають:

  • Уродженець штату Теннессі Аллан Джонс, який успадковує агентство зі збору боргів свого батька, але зростає прибутковою компанією з виплати заробітної плати, побачивши ринковий потенціал для швидких кредитів.
  • Білл Бреннан, присвячений хрестоносціві для домовласників Атланти, які були спрямовані на субстандартних кредиторів.
  • Кріс Браунінг, який піднімається як відвертий і обіцяючий менеджер Check N Go, лише виїжджає, коли його просять натиснути на клієнтів.
  • Fesum Ogbazion, Дейтон, штат Огайо, засновник Instant Tax Service - це мережа, що складається з 6000 співробітників, яка надає попередні позики на податкових деклараціях.

Кожна з цих осіб надає визнання, які дають змогу зрозуміти галузь, де компанії надають кредити з відсотковою ставкою 20 відсотків на рік на ринок 40 мільйонів громадян США, що проживають із середньорічним доходом у розмірі 31 000 доларів США.

Ogbazion пояснює ринок своєї служби, надає кредити на податкові декларації, як відповідь на зауваження критиків:

"Вони дивляться на наших клієнтів і говорять:" Чому вони просто не позичають гроші у дядька? "Чому вони просто не чекають двох-трьох тижнів?", - сказав він. - Але вони його не отримують. Це люди, які не можуть чекати. Газ і електрик відключені вдома. Вони стикаються з повідомленнями про виселення. Вони відкладають всі ці рахунки. ”….Як це (Огбазіон) вважає це, він є позитивною силою для економічного розвитку в громадах, які відчайдушно прагнуть до комерції… Подивіться, де наші магазини…. Ніякого Nordstrom немає. Ми наймаємо людей з околиць. Ми платимо орендну плату в цих районах.

Профілі, такі як Браунінг і Огбазіон, гуманізують тих, хто в промисловості, не применшуючи економічних витрат своїх дій. Коментарі від ситуації у Браунінгу є по-справжньому чесними, як і у Джеррі Робінсона, колишнього банкіра і «черлідера», що виплачує зарплату, який скаржиться на зростання галузі. - У магазинах занадто багато магазинів. Це нижчий результат … Клієнти мають два позики, а потім три позики, потім п'ять. "

$config[code] not found

І все ж є прибуток для гравців, незважаючи на конкуренцію. Автор вважає, що Аллан Джонс отримав 22 мільйони доларів у прибутках після оподаткування від своїх 1600 магазинів, тоді як прибуток від публічної торгівлі Advance America - 8 відсотків у 2008 році - поклав би її понад 60 відсотків компаній у списку Fortune Дані більш цікаві при вивченні галузі в цілому.

Економіка бідності Инк була близько $ 150 млрд на своєму піку. Для порівняння, казино країни, включаючи індійські казино, разом зібрали близько 60 мільярдів доларів, а американські виробники сигарет замовили щорічний дохід у розмірі 40 мільярдів доларів.

Зламав США детально показує, наскільки постраждала країна. Від фінансування угоди Флота з робітниками з ремонту дому в переважно чорних районах Бостона до законодавчих боїв у Грузії, Огайо та Північній Кароліні читачі зможуть розібратися в нюансах, які призвели до законодавства про субстандартне кредитування, запропонованого в різних регіонах США і лобіювати навколо нього. Наприклад, Джим Маккарті, адвокат кредитного законодавства, коментує вірність сенатора Грамма субстандартному кредитуванню, вірність, засновану на купівлі будинку матері від Грамма через іпотечний кредит у молодості:

$config[code] not found

Ми хотіли піти з федеральним виправленням… Тому що це був дійсно спосіб боротися з хижацьким кредитуванням. Але в основному думка сенатора Грамма була "Над моїм трупом", і тому ми сказали, що добре, ми почнемо знизу вгору.

Винос

Broke Inc. це відмінний комплімент для книг Економіка цілісності і показує ступінь, до якої сегмент маркетингу може бути непросто експлуатований. Зображення правової боротьби нагадуватиме етичним власникам бізнесу, що вони можуть бути в їхніх інтересах, щоб забезпечити їх клієнтам розуміння переваг і пасток того типу послуг або продукту, який він представляє. Книга також ілюструє, як федеральні втручання мають певні переваги, оскільки обидві сторони дискусії щодо субстандартного кредитування нарікають, що їхні битви потенційно нескінченно відтворюються в законодавчих органах штатів.

$config[code] not found

Існують також приклади малих підприємств, які співпрацюють з фінансовими установами, такими як домашні підрядники в Бостоні, які пропонують фінансування за фінансової підтримки флоту. Результат? Домовласники, які думали, що вони заплатять 6000 доларів, в кінцевому підсумку завдають стільки, скільки в 10 разів більше. Білл Бреннан пропонує гірший сценарій, коли він боровся з компанією Brown Realty Associates, ріелтором в Атланті, який перебирає будинки домовласників, якщо пропустити єдиний платіж; У Брауна була кредитна лінія від великого банку, який відмовився робити законні кредити кваліфікованим власникам житла в тих же районах, де брали участь Браун.

Зламав США змусить вас допитати будь-кого, хто вважає, що тільки великі корпорації можуть бути недбалі та безжалісні.

(Примітка редактора: цей огляд спочатку вказав книгу неправильно як "Broke Inc")

6 Коментарі ▼