Лондон, Великобританія (ПРЕС-РЕЛІЗ - 25 листопада 2009 р.) - WeCanDo.BIZ Limited, мережа онлайн-продажів і мережа бізнес-рефералів, розпочала додаток соціального CRM до свого створеного веб-сайту, щоб допомогти власникам малого бізнесу перетворити свої контакти в соціальні мережі на клієнтів. Викликається WeCanDoCRM, послуга надається безкоштовно всім компаніям на www.wecando.biz.
Social CRM - це об'єднання соціальних мереж з Управління відносинами з клієнтами, що допомагає підприємствам керувати та будувати відносини з клієнтами, використовуючи інформацію, яку користувачі вільно ділять через свої онлайн-профілі. Social CRM також включає використання ресурсів соціальних мереж для покращення діалогу з клієнтами.
$config[code] not foundОрієнтовані на власників / менеджерів малого бізнесу, які прагнуть використовувати соціальні медіа для розвитку свого бізнесу, нові функції, оголошені за допомогою програми WeCanDoCRM, включають:
- Консолідація контактів із запитів на веб-сайті, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy та існуючих баз даних клієнтів в одному місці, що полегшує управління контактами та клієнтами
- Покращена валюта даних і точність через зв'язок записів CRM з публічними профілями соціальних мереж
- Доступ до додаткових багатих даних, зібраних із публічних профілів соціальних мереж, для доповнення інформації про клієнтів, яка вже є
- удосконалені функції управління взаємовідносинами з клієнтами, такі як робочий процес керування свинцем і продажем, HTML-повідомлення електронної пошти та мобільного SMS-повідомлення (служба коротких повідомлень), маркетингові кампанії, опитування клієнтів та багату звітність
- Інтеграція до онлайн-облікових систем, таких як Kashflow, що забезпечує повний робочий процес продажів від переходів до виставлення рахунків.
Ці нові функції соціального CRM є доповненням до багатьох функцій бізнес-мереж WeCanDo.BIZ, у тому числі бізнес-трейдерів, які мають потребу в бізнесі; і система схвалення для спільного використання інтересів клієнтів у вашому профілі соціальних мереж, блозі або веб-сайті. На сайті WeCanDo.BIZ зареєстровано понад 12 500 користувачів.
"Коли я будую онлайн-контакти, WeCanDoCRM фіксує дані клієнтів безпосередньо в системі - це просто фантастично, тому що я можу прямо на потенційні можливості з принциповою відсутністю затримок або необхідності в адміністрації", - говорить Уїл Хокінс з компанії Healthy Business Ltd., користувач WeCanDo.BIZ і ранній користувач WeCanDoCRM. "Я маю доступ до інформації про своїх клієнтів, про яку багато великих підприємств можуть тільки мріяти!"
"Багато власників бізнесу ламають голову, намагаючись з'ясувати, що соціальні мережі можуть зробити для них, як вони будують свої контакти, а потім, як вони перетворюють їх на клієнтів", говорить Ян Хендрі, засновник і головний виконавчий директор WeCanDo.BIZ. «Справа в тому, що існують можливості, які постійно представлені через соціальні мережі, але якщо ви не записуєте їх, вони швидко втрачаються серед шуму. WeCanDoCRM допомагає у створенні профілів багатих клієнтів ваших онлайн-і офлайн-контактів; потім надає інструменти, які допоможуть покращити відносини до того моменту, коли бізнес буде зроблений - швидко і легко. "
WeCanDoCRM Social CRM працює на платформі InTouch CRM і доступна відразу, безкоштовно для всіх компаній з www.wecando.biz. WeCanDo.BIZ Pro Networker членство є необов'язковим оновленням, що дозволяє малим підприємствам використовувати соціальні медіа для зростання ще швидше від £ 19.95 + ПДВ на місяць без контракту.
Про WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ - це нова мережа бізнесу в Інтернеті для провідних клієнтів і рефералів. Використовуючи методи соціальних мереж для посередництва цінних нових ділових відносин, він надає членам прості інструменти, які допомагають генерувати потенційні клієнти, використовують перенаправлення клієнтів і завойовують новий бізнес. Веб-сервіс доступний всім підприємствам за адресою www.wecando.biz.
