Ви використовуєте мобільні програми, щоб допомогти вам знайти місце для їжі, отримати місце для паркування і навіть переглянути час польоту, але чи використовуєте ви їх, щоб бути більш ефективними у вашому бізнесі? Це було темою вчорашнього веб-трансляції про використання онлайн-додатків і мобільних додатків, щоб заощадити час і гроші. Панель модерували Аніта Кемпбелл і Брент Лірі (CRM Essentials), і познайомили мене зі спікерами Мері Шаперо (Intuit Project Manager), Вівеком Томасом (Maximizer) і Сонні Бердом (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundЯк власник малого бізнесу, я, звичайно, не покладаюся на багато професійних мобільних додатків або служб. І, здається, я не один. Відповідаючи на запитання, які бізнес-програми для власників малого бізнесу використовують на своїх мобільних телефонах, відповіді на запитання:
- 60% людей користуються читачами новин
- 12% використовують обробку платежів
- 44 використання навігаційних систем
- 32 використовують системи CRM / Contact
- 36 не використовуйте жодне з вищезазначених
Хоча кількість читачів блогу була вражаючою, інші статистики дійсно не були. Лише 12% малих і середніх підприємств заявили, що зараз використовують програми обробки платежів, а серйозні 36% визнали, що не використовують жодних програм.
Але чому слід Ви дивитеся на онлайн послуги та програми для повсякденних завдань? Тому що, як згадував Сонні, ви втрачаєте бізнес, коли ви неефективні. Коли ви втратили візитну картку і втратите контакт. Коли ви випадково викидаєте квитанцію і відміняєте податковий відрахування і т.д. Всі ці дії знімають гроші з кишені. Можливість вести бізнес в даний момент і зробити процеси більш ефективними допомагає вам повернути ці долари.
Вчорашній веб-семінар, присвячений використанню онлайн-додатків для максимізації бізнесу в таких областях:
- Управління відносинами з клієнтами
- На ходу платежі
- Бухгалтерія
CRM
Використання мобільного менеджера по роботі з клієнтами надає постійний доступ до своїх рахунків, угод з продажу та графіків під час подорожі або на дорозі. Вівек наголосив на важливості використання мобільної системи CRM під час розмови про власну інформаційну панель компанії Maximizer. З Maximer, торговці можуть переглядати історію клієнта до зустрічей або після, отримувати оновлення від місця до управління і навіть краще відстежувати свій час. Оскільки панель інструментів синхронізується з вашою центральною базою даних, її можна оновлювати так часто, як це дозволяє SIM-карта. Мова йде про використання сучасних інструментів для покращення часу та продуктивності клієнтів.
Якщо ви збираєтеся вкладати кошти в систему мобільних панелей, переконайтеся, що ви знаєте, чого потрібно відстежувати, щоб збільшити рентабельність інвестицій. Ви хочете спочатку відстежувати дії, які є найважливішими для вас, а потім рухатися далі. Вибирайте показники, які можна легко ідентифікувати, визначити кількісно і які обидві особи / користувачі можуть ідентифікувати.
На ходу оплата
Традиційно, якщо ви були в дорозі і намагалися отримати зарплату, вам не пощастило. Ви або збирали чек, що вам доведеться чекати і депозитувати, або вам потрібно було викласти $ 1k для терміналу кредитної картки для кожного члена вашого персоналу. Цей процес є громіздким, дорогим і сповільнює рух грошових коштів. Він також не захищений, якщо ви телефонуєте з дороги з номером кредитної картки. Ви витрачаєте час.
Під час своєї презентації Мері говорила про GoPayment, послугу, яка дозволяє торговцям з малого бізнесу легко обробляти платежі через свої мобільні телефони. За плату за послугу $ 19,95, торговці можуть зареєструвати необмежені облікові записи користувачів для своїх співробітників, що дозволяє їм отримувати оплату на місці; їм просто потрібен мобільний телефон з мобільним браузером або можливість завантажити мобільний додаток GoPayment. Після входу в систему власник малого бізнесу має просто увійти в систему, у головному меню вибрати Charge (Зарахувати) і ввести інформацію про кредитну картку клієнта. Ніяких подорожей до банку, щоб внести чек, немає виклику в номерах, нічого. Це зроблено саме тут.
Інтернет-бухгалтерія
Одним з найбільш корисних додатків, згаданих вчора (принаймні на моїх очах), була Shoeboxed, служба, яка знімає біль, зберігаючи квитанції, відстежуючи їх і відправляючи їх в IRS.
Процес за Shoeboxed простий. Ви надсилаєте їм свої квитанції / контакти (або надсилаєте їх через фотографію стільникового телефону!), Вони сканують їх, витягують дані, а потім завантажують їх у ваш обліковий запис. Звідти комусь з їхньої команди покладено завдання переглядати дані, щоб переконатися, що він правильний і правильно завантажений. Через кілька днів ви зможете увійти, подивитися, що там, а потім експортувати його у вибраний формат - Quicken, PDF, QuickBooks, Evernote, Outright, Excel тощо. Shoebox по суті стає вашим особистим помічником / шафою щоб дати вам час назад у свій день. Вони беруть ваші дані і роблять їх корисними.
Раніше я не був обізнаний з Shoebox, так що це, безумовно, буде те, на що я буду дивитися. Ніхто не любить хрускіт своїх власних номерів або тримаючись за квитанції. Як Аніта згадала пізніше у вебінарі, Ви повинні витрачати час на ведення бізнесу, не працюючи в ньому. Саме тут ви найцінніше і чому це нове покоління додатків на ходу є настільки важливими.
Якщо ви є власником малого бізнесу, ознайомтеся з мобільними програмами, які допоможуть вам у роботі. Мобільні та онлайн-програми дозволяють відвідувати свій бізнес, коли ви їдете до аеропорту, застрягли в трафіку або відразу від свого офісу. Я хочу подякувати всім спікерам за те, що вони поділилися своїм часом, щоб поговорити про продукти, які вони пропонують для власників малого бізнесу. Я знаю, що багато чому навчився.
Примітка редактора: Величезне спасибі нашому спонсору, BlackBerry, за те, що ми зробили цю сесію можливою.
8 Коментарі ▼
