Оскільки все більше і більше споживачів стають мобільними, має сенс, що багато брендів створюють власні мобільні програми, щоб звернутися до цих клієнтів. На жаль, це також має сенс, що більше шахраїв створюють підроблені мобільні програми для націлювання на тих самих мобільних клієнтів. Apple нещодавно вилучила сотні своїх підроблених роздрібних і програмних додатків зі свого App Store, після того, як новинки почали запитувати про ці підроблені програми. Деякі програми навіть включали в себе відомі імена, такі як Dollar Tree і Nordstrom. Але замість отримання офіційних програм для цих брендів, клієнти отримуватимуть програми з великою кількістю спливаючих вікон або навіть тих, які містять шкідливе програмне забезпечення або запитують про їхню особисту інформацію. Очевидно, що фактичні бренди Dollar Tree і Nordstrom не мали нічого спільного з цими програмами. Але вони все ще можуть вплинути на думку споживачів, якщо людей обдурять. Ось чому це так важливо для бізнесу, щоб стежити за тим, що інші викладають там про них. Якщо люди стикаються з фальшивими програмами, веб-сайтами чи іншою інформацією, яка не є точною, вона може поширювати дезінформацію та створювати погані та незаслужені враження з боку перспективних клієнтів. На жаль, ви не завжди можете контролювати те, що інші публікують про ваш бренд. Але у випадку з App Store можна повідомити про фальшиві або підозрілі програми, щоб у майбутньому уникнути подібних проблем. App Store Photo через Shutterstock Монітор підроблених програм, щоб зберегти репутацію чистим