Наймання помічника або адміністратора може забезпечити великий приріст продуктивності малого бізнесу. Але деякі підприємства просто не мають ресурсів для того, щоб залучити до штатних співробітників для покриття цих обов'язків. Саме тут входить розмова.
$config[code] not foundКомпанія має штатних асистентів і адміністраторів, які можуть працювати на різних підприємствах практично. Читайте про розмову та історію, яка стоїть за цим бізнесом, у прожекторах малого бізнесу цього тижня.
Що робить віртуальна кадрова служба
Забезпечує віртуальну приймальну службу та помічники.
Директор з маркетингу Дебра Карпентер повідомила журналу Small Business Trends: «Ми є віртуальними адміністраторами та провайдерами віртуальних помічників для малого бізнесу та стартапів. Ми на 100% базуємося на північноамериканському регіоні і використовуємо всіх наших віртуальних адміністраторів і помічників на місці, повний робочий день.
Бізнес-ніша
Надання вартості.
Карпентер каже: "Ми пишаємося тим, що є лідерами в департаменті ціноутворення - ми пропонуємо нижчу ціну за хвилину, ніж будь-який з п'яти основних провайдерів віртуальних рецепторів".
Як почався бізнес
Від бажання допомогти малому бізнесу.
Карпентер пояснює: “Наш засновник хотів зробити можливим отримати послуги адміністратора, не вимагаючи повного робочого часу або домашньої допомоги. Необхідність, яка переросла в пропозицію, полягає в тому, як Стефані засновник і власник Стефані Школьфілд створила розмову.
Найбільший ризик
Залучення віддалених співробітників.
Карпентер каже: «Кожен працює вдома, за винятком декількох, тому ми хотіли бути впевненими, що зможемо працювати з розподіленою командою, перш ніж залучати штатних співробітників. Це закінчилося тим, що це було велике рішення ».
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Наймання більше адміністраторів і віртуальних помічників.
Карпентер каже: "Здатність приймати більше клієнтів буде дивовижною".
Методи комунікації
Командні програми та партії.
Карпентер каже: «Ми працюємо з офісу, але маємо декількох віддалених співробітників, тому ми використовуємо Pidgin і Slack для спілкування. Персонал нашої компанії піднімає тематичні вечірки, коли це можливо - останньою темою були флапери 1920-х років! »
Якщо справа була пісня
Я отримую невелику допомогу від своїх друзів.
Улюблена Цитата
«Труднощі часто готують звичайних людей до надзвичайної долі». Льюїс
* * * * *
Дізнайтеся більше про Small Business Spotlight програми
Перше зображення: (Задній рядок) Келсі Дукет - Віртуальний помічник, Сінді Лі - Менеджер із забезпечення якості, Сара Брехаут - Віртуальний портьє, Таня Ламонт - генеральний директор, Tawnya Thompson - менеджер з операцій та продажів; (Перший рядок) Дженна Томсон - віртуальний приймальник, Ненсі Крейг - віртуальний приймальник, Crystal Verhulp - віртуальний рецептор; Друге зображення: Crystal Verhulp - віртуальний портьє, Таня Ламонт - генеральний директор (дочка Лейна спереду), Tawnya Thompson - менеджер з операцій і продажів, Ненсі Крейг - віртуальний рецептор, Дженна Томсон - віртуальний рецептор (дочка Джозі); Третій образ: Келсі Дукет - віртуальний помічник, Таня Ламонт - генеральний директор, Сінді Лі - менеджер із забезпечення якості, Танья Томпсон - менеджер з операцій та продажів, Crystal Verhulp - віртуальний рецептор
4 Коментарі ▼
